Sekretesspolicy – Kunder, besökare, ansökande, leverantörer och affärskontakter
Introduktion
Vi behandlar personuppgifter. Detta är information om individer.
I detta meddelande förklarar vi varför och hur vi (och/eller våra koncernenheter) använder personuppgifter. Vi förser dig direkt med all viktig information. Om du vill veta mer om ett särskilt ämne kan du klicka på rullgardinsmenyn för mer information.
Vänligen notera: Om du befinner dig i USA bör du läsa detta sekretessmeddelande ihop med vår amerikanska sekretesspolicy. Om du befinner dig i Kina bör du läsa det ihop med vår kinesiska sekretesspolicy.
Våra aktiviteter
Vi ansvarar för att bestämma hur och varför vi behandlar personuppgifterna enligt beskrivningen i denna sekretesspolicy. Beroende på den/de situationer som gäller för dig använder vi följande personuppgifter:
Vi använder din IP-adress och ditt webbläsar-ID samt information om din användning av webbplatsen (till exempel "IP-adress"-sidor du besökt på vår hemsida).
Vi använder denna information för att tillhandahålla en hemsida som är anpassad till standardinställningarna för din webbläsare, för att analysera användningen av vår hemsida och för att hantera, skydda och förbättra vår hemsida och våra tjänster.
Obs: Vänligen notera att vi även installerar cookies. Om du vill veta mer om hur vi använder cookies och vilken personlig information som behandlas med dessa cookies kan du läsa vår Cookie-policy.
Vi kan använda denna information eftersom vi har ett berättigat intresse av att göra det. Vi behöver nämligen dessa uppgifter för att förse dig med en skräddarsydd, fungerande och säker webbplats. Dessutom är denna information nödvändig för att förbättra våra tjänster.
Vi behåller dessa uppgifter så länge de är nödvändiga för att ge dig tillgång till vår webbplats och för att förbättra våra tjänster.
Vi använder ditt för- och efternamn samt din e-postadress. Detta plus dina preferenser och din köphistorik. Dessutom kan du välja att förse oss med din postadress (för- och efternamn, gata och nummer, postnummer, stad, land och i förekommande fall företagsnamn).
Obs: Du kan även logga in via ditt Google- eller Apple-konto. Om du loggar in via ditt Google- eller Apple-konto delas ditt för- och efternamn samt din e-postadress med oss.
Vi använder dessa uppgifter för att registrera ett konto åt dig, ge dig åtkomst till detta konto och lagra användbar information i samband med (tidigare) köp på kontot samt för att skicka nyhetsbrev och marknadsföring till dig om du gett oss tillåtelse att göra det.
Vi kan använda dessa personuppgifter eftersom:
• vi har ett berättigat intresse av att lagra den information som du frivilligt lagt till på ditt konto och att behålla din köphistorik.
• vi skickar endast nyhetsbrev och marknadsföring till dig efter att du gett oss ditt samtycke till det. Observera att det alltid är möjligt att avregistrera sig från dessa meddelanden via länken längst ner i varje e-postmeddelande.
Vi behåller dessa uppgifter så länge ditt konto är aktivt. Om du väljer att ta bort vissa detaljer eller om du avslutar ditt konto raderar vi uppgifterna tidigare.
Vi använder din kontoinformation (se ovan), inklusive postadress och detaljer relaterade till din beställning (såsom nödvändiga justeringar). Dessutom använder vi betalningsuppgifterna för köpet. Detta inkluderar den betalningsmetod du valt (till exempel en kreditkortsleverantör, PayPal eller annan betalningsmetod som stöds på din plats) och allmänna transaktionsdetaljer. Du kan också välja att tillhandahålla en separat faktureringsadress (för- och efternamn, gata och nummer, postnummer, stad, land och i förekommande fall företagsnamn).
Vi använder denna information för att förbereda och skicka din beställning och för att hålla dig uppdaterad om leveransen. Beroende på vad du beställt kan vi också komma att skicka informativa e-postmeddelanden för att hjälpa dig att underhålla din vara. Vi använder den också för att hjälpa dig att betala för din beställning och se till att vi har all information vi behöver för vår redovisning.
Vi kan använda dessa personuppgifter eftersom:
• Vi behöver konto- och beställningsinformationen för att kunna uppfylla det köpeavtal som vi ingår med dig i samband med beställningen.
• Vi behöver vissa betalningsuppgifter eftersom vi är juridiskt skyldiga att inkludera dem i vår skatteförvaltning. Vi är också juridiskt skyldiga att skicka vissa statusuppdateringar till dig, såsom en orderbekräftelse.
• Vi har ett berättigat intresse av att hålla dig informerad om statusen för din beställning och hjälpa dig att underhålla de beställda varorna.
Vi behåller denna information på ditt konto tills kontot raderas. Av skatteskäl lagras betalningsuppgifter i sju (7) år.
Vi använder din betalningsinformation och allmänna transaktionsuppgifter.
Om du gör en beställning i butik använder vi din kontoinformation (se kapitel 2) och detaljer relaterade till din beställning (såsom nödvändiga justeringar). Du kan också tillhandahålla din postadress och/eller en faktureringsadress (för- och efternamn, gata och nummer, postnummer, stad, land och i förekommande fall företagsnamn).
Dessutom har vi ett kösystem för att koppla dig till en stilrådgivare när det är mycket folk i butiken. För att placera dig i kön ber vi om förnamn, efternamn, e-postadress och telefonnummer. Slutligen har vi installerat kameror som övervakar våra butiker.
Vi använder dessa uppgifter för att hjälpa dig att betala för ditt köp och för att se till att vi har den information som krävs för vår bokföring. Om du har lagt en beställning använder vi din kontoinformation och information relaterad till din beställning för att förbereda och tillhandahålla eller skicka din beställning samt hålla dig uppdaterad om statusen för din beställning. Beroende på vad du beställt kan vi också komma att skicka informativa e-postmeddelanden för att hjälpa dig att underhålla din vara.
Vi använder kösystemet för att förbättra den övergripande shoppingupplevelsen och kamerasystemet för att skydda våra anställda och fastigheter.
Vi kan använda dessa uppgifter eftersom:
• Vi behöver vissa betalningsuppgifter eftersom vi är juridiskt skyldiga att inkludera dem i vår skatteförvaltning.
• Vi behöver konto- och beställningsinformationen för att kunna uppfylla det köpeavtal som vi ingår med dig i samband med beställningen.
• Vi har ett berättigat intresse av att hålla dig informerad om statusen för din beställning och hjälpa dig att underhålla de beställda varorna. Vi har också ett berättigat intresse av att förbättra shoppingupplevelsen genom att använda ett kösystem och att skydda våra anställda och fastigheter genom att använda ett kamerasystem.
Av skatteskäl lagras betalningsuppgifter i sju (7) år. Informationen på ditt konto lagras tills kontot raderas. Informationen som används för kösystemet anonymiseras eller raderas efter att butiken stängt. Kamerainspelningarna raderas regelbundet om ingen incident har skett. I sådana fall behåller vi filmerna tills händelsen har hanterats.
Vi använder de kontaktuppgifter du angett och all annan information som ingår i ditt meddelande. Vänligen notera att sociala medier också använder personuppgifter. Vi kontrollerar inte detta. Om du vill veta hur dessa nätverk använder dina personuppgifter bör du ta del av deras sekretesspolicy.
Vi använder dessa uppgifter för att svara på meddelandet och för att förbättra våra tjänster.
Vi kan använda dessa uppgifter eftersom vi har ett berättigat intresse. Vi behöver nämligen dessa uppgifter för att kunna nå och hjälpa dig. Dessutom är denna information nödvändig för att förbättra våra tjänster.
Vi använder dessa uppgifter tills vi är klara med meddelandet och upp till 1 år därefter. Information som du delar på sociala medier raderas inte aktivt och kan vanligtvis raderas av dig personligen.
Vi använder kontaktuppgifter, information som ingår i meritförteckningen (såsom kvalifikationer och färdigheter), information som ingår i ansökan (såsom diplom, videor och rekommendationsbrev), information vi ser på konton i sociala medier (såsom LinkedIn) och anteckningar från intervjuer och bedömningar.
Vi använder dessa uppgifter för att se om du passar för jobbet och för att välja rätt kandidat.
Vi kan använda denna information eftersom vi har ett berättigat intresse av att göra det. Vi behöver nämligen dessa uppgifter för en korrekt ansökningsprocess. Om du delar känsliga personuppgifter, såsom information om religion, hälsa eller sexuell läggning, kan vi använda sådana uppgifter eftersom du har gett oss tillåtelse att göra det. Du kan alltid återkalla ett sådant samtycke genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.
Vi behåller dessa uppgifter så länge det är nödvändigt för att avsluta ansökningsprocessen och/eller för att matcha dig med ett annat jobbtillfälle.
Vi använder din e-postadress och information om ditt svar på detta nyhetsbrev.
Vi använder dessa uppgifter för att skicka marknadsföring till dig och för att förbättra vår kommersiella kommunikation.
Vi kan använda dessa uppgifter eftersom du har gett oss tillåtelse att göra det. Observera att det alltid är möjligt att avregistrera sig från dessa meddelanden via länken längst ner i varje e-postmeddelande.
Vi behåller denna information tills du avregistrerar dig från nyhetsbrevet.
Vi använder kontaktuppgifter och relevant affärsrelaterad information såsom korrespondens och finansiella detaljer. I vissa fall använder vi även personuppgifter i utdrag från handelskammaren och andra offentliga register och/eller kopior av identitetshandlingar.
Obs: Vänligen täck för de uppgifter som inte är nödvändiga om vi ber dig om din identitetshandling. Du bör alltid täcka över ditt personnummer och MRZ. MRZ är serien av bokstäver och siffror längst ner på din ID-handling, som inkluderar ditt personnummer.
Vi använder dessa uppgifter för att korrespondera med våra affärsrelationer angående deras tjänster och fakturor, och för att föra register. Handelskammarens utdrag eller andra offentliga register och kopior av identitetshandlingar används för att verifiera identiteten och representativa auktoriteten för våra affärsrelationer.
Vi kan använda dessa personuppgifter eftersom:
• vi är juridiskt skyldiga att inkludera vissa ekonomiska detaljer i vår skatteförvaltning. I vissa fall är vi också skyldiga att verifiera identiteten på våra affärsrelationer.
• vi behöver dessa uppgifter för att ingå och uppfylla avtalet.
• vi har ett berättigat intresse av att använda personliga uppgifter om våra affärsrelationers anställda för att kommunicera och samarbeta på ett effektivt sätt. Och för att säkerställa att vår affärskontakt är behörig att representera verksamheten.
Vi behåller denna information så länge det är nödvändigt för ovanstående ändamål.
Ibland behåller vi personuppgifter längre än vad som anges. Detta görs endast om det krävs enligt lag, i fall av bedrägeri eller missbruk, eller när det är nödvändigt för rättsliga anspråk. I sådana fall håller vi dessa personuppgifter åtskilda från resten.
Cookies
När du besöker vår webbplats informerar vi dig om vår användning av cookies. Vi använder olika cookies, som funktionella, analytiska och spårningscookies. Detta är små textfiler som lagras på din enhet och som hjälper oss att känna igen din webbläsare eller enhet när du besöker oss igen, vilket gör din onlineupplevelse mer personlig. Vi använder bara spårningscookies om du samtycker, vilket låter oss och tredje part följa dina onlinehandlingar och visa annonser som matchar dina intressen. Du kan alltid återkalla ett sådant samtycke genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.
Om du vill veta mer om hur vi använder cookies och vilken personlig information som behandlas med dessa cookies kan du läsa vår Cookie-policy.
Tredje part
Vi samarbetar med andra organisationer som hjälper oss att behandla personuppgifter. De gör detta för vår räkning. Detta innebär att vi förblir ansvariga för skyddet av dina uppgifter under behandlingen. Vi använder tredje part för:
• Hantering av våra beställningar;
• Hantering av våra relationer med kunder;
• Förbättra vår kundupplevelse online;
• Optimera vår onlineupplevelse;
• Hantera procedurer för ansökningar;
• Övervaka och hantera säkerhetsrisker;
• E-posthantering och kommunikation;
• Projektledning;
• Data hosting;
• Fakturering och redovisning.
Ibland behöver vi dela dina personuppgifter med andra organisationer som använder dem för sina egna syften. Detta innebär att när de fått dina personuppgifter är de ansvariga för att skydda dem. Vi delar endast personuppgifter med andra om lagen säger att vi måste, om du gett oss ditt tillstånd eller i undantagsfall. För att ta reda på hur dessa parter hanterar personuppgifter kan du kontrollera deras sekretesspolicy. Vi delar personuppgifter med:
När du genomför en betalning kommer personuppgifter att användas av den betaltjänst du valt för hanteringen. Detta kan till exempel vara en kreditkortsleverantör, PayPal eller annan betalningsmetod som stöds på din plats.
Gäller endast de personuppgifter som vi är juridiskt skyldiga att dela. Vi är enligt lag skyldiga att inkludera (vissa) personuppgifter i våra finansiella register, som kan behöva delas med skattemyndigheterna.
Vidare delar vi endast personuppgifter med tredje part om lagen förpliktar oss att göra det, om du gett oss ditt tillstånd eller i särskilda situationer, som när delning av personuppgifter är nödvändigt för att:
• skydd av våra egna eller tredje parts intressen;
• hantera ett rättsfall; eller
• sälja eller slå samman vårt företag.
Dessa rättigheter är inte absoluta. I vissa fall kanske vi inte kan göra allt du ber om med dina uppgifter. Det kan vara för att skydda andra människors rättigheter och friheter, eller för att vi behöver dem av juridiska skäl. Om något sådant händer kommer vi att meddela dig.
Du har följande rättigheter:
• Åtkomst - Du kan begära att vi ger tillgång till och/eller delar en kopia av dina personuppgifter samt annan relevant information.
• Rättelse - Du kan begära att vi korrigerar eventuella felaktigheter eller kompletterar eventuella ofullständigheter i dina personuppgifter.
• Borttagning - Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter. Ibland kallar folk detta för "rätten att bli bortglömd".
• Dataportabilitet - Du kan begära att vi lämnar ut dina personuppgifter så att du kan använda dem någon annanstans.
• Begränsad behandling - Du kan begära att vi slutar använda dina personuppgifter. Vi kan dock fortsätta lagra den.
• Återkallat samtycke - Du kan begära att vi slutar använda dina personuppgifter för det ändamål som vi begärt ditt tillstånd för.
Dessutom kan du begära att avsluta behandlingen av dina personuppgifter baserat på vårt "berättigade intresse".
Du kan lämna in ett klagomål till din nationella dataskyddsmyndighet om du anser att vi inte hanterar dina personuppgifter på rätt sätt. Du hittar en lista över europeiska dataskyddsmyndigheter samt deras webbplatser och kontaktuppgifter här.
Suitsupply kan då och då komma att ändra denna sekretesspolicy. Den mest aktuella informationen finns publicerad på Suitsupplys webbplats. Om större förändringar sker kommer vi att informera dig via ett separat e-postmeddelande.
Frågor, feedback eller tips? Vänligen kontakta oss på service@suitsupply.com.
Suitsupply
Gelrestraat 16
1079 MZ Amsterdam