Le Size Passport est un outil qui vous permet de sauvegarder vos mesures et ainsi de commander des articles dans la taille qui vous convient le mieux et d'assurer une coupe parfaite.

Vos différentes mesures étant sauvegardées ensemble, au même endroit, vous gagnerez du temps lorsque vous choisirez de commander à nouveau vos articles préférés.

Le Size Passport peut être utilisé lors de vos achats en boutique ou ligne, pour tous nos articles Custom Made et pour une sélection de pièces de la collection de prêt-à-porter. Les articles qui peuvent être retouchés en utilisant le Size Passport sont signalés sur la page qui leur est consacrée.

Vous pouvez passer dans une de nos boutiques et nous laisser créer votre Size Passport. Pour les articles Custom Made, vous pouvez également utiliser un de vos vêtements et un mètre ruban et vous en charger vous-même, confortablement installé chez vous, grâce à notre tutoriel.

Environ 15 à 25 minutes.

Une fois votre commande confirmée, les retouches demandées par le biais du Size Passport ne peuvent être ni modifiées, ni annulées. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter le service client rapidement.

Non, utiliser le Size Passport n'a aucun impact sur les délais de livraison standard. Votre commande sera livrée dans le même temps que tout autre achat.

Oui, les articles retouchés suite à l'utilisation du Size Passport peuvent faire l'objet d'un retour. En revanche, les articles ayant subi d'autres retouches, par votre propre tailleur par exemple, ne peuvent être retournés.

Oui, les articles retouchés suite à l'utilisation du Size Passport font l'objet d'un remboursement intégral dès lors qu'ils remplissent les conditions de notre politique de retour.