Oświadczenie o prywatności — Klienci, użytkownicy, kandydaci, dostawcy i partnerzy biznesowi
Wstęp
Przetwarzamy dane osobowe. Informacje te dotyczą osób fizycznych.
W tym oświadczeniu wyjaśniamy dlaczego i jak wykorzystujemy dane osobowe. Znajdziesz tu wszystkie niezbędne informacje. Jeśli chcesz się dowiedzieć więcej na temat konkretnych zagadnień, kliknij w strzałkę w dół, aby uzyskać dodatkowe informacje.
Pamiętaj: jeśli przebywasz w Stanach Zjednoczonych, przeczytaj to oświadczenie o ochronie prywatności razem z oświadczeniem o ochronie prywatności dla USA. Jeśli przebywasz w Chinach, przeczytaj również nasze oświadczenie o ochronie prywatności dla Chin.
Zakres przetwarzania danych
Odpowiedzialnie decydujemy o tym, jak i dlaczego przetwarzamy dane osobowe, zgodnie z niniejszym oświadczeniem o prywatności. W zależności od sytuacji, wykorzystujemy następujące dane:
Wykorzystujemy Twój adres IP, dane o Twojej wyszukiwarce oraz informacje o tym, jak korzystasz ze strony (np. poszczególne podstrony i adresy IP naszej strony internetowej, które odwiedzasz).
Przetwarzamy te dane, aby dostarczyć Ci ustawienia strony dostosowane do standardów Twojej wyszukiwarki oraz systematycznie analizować i zarządzać naszą stroną, w celu ochrony i doskonalenia naszych usług.
NB. Miej na uwadze, że korzystamy z plików cookie. Jeśli chciałbyś dowiedzieć się więcej o tym, jak wykorzystujemy pliki cookie i jakie dane osobowe przetwarzamy przy ich pomocy, przeczytaj nasze oświadczenie o plikach cookie.
Możemy przetwarzać te dane, ponieważ mamy ku temu uzasadnione powody. Są one nam niezbędne, aby zagwarantować Ci spersonalizowaną, funkcjonującą i bezpieczną stronę. Ponadto, informacje te pozwalają nam wciąż ulepszać nasze usługi.
Przechowujemy te dane tak długo, jak jest to niezbędne, aby zagwarantować Ci dostęp do naszej strony i ulepszać nasze usługi.
Przetwarzamy Twoje imię, nazwisko i adres e-mail. Zapisujemy także Twoje preferencje otrzymywania emaili oraz historię zakupów. Ponadto, w razie potrzeby, możesz udostępnić nam Twój adres pocztowy (imię i nazwisko, ulicę oraz numer domu, kod pocztowy, miasto, kraj, a także nazwę firmy).
NB. Możesz również zalogować się przez Twoje konto Google lub Apple. Jeśli logujesz się przez konto Google lub Apple, udostępniasz nam Twoje imię, nazwisko oraz adres e-mail.
Przetwarzamy te dane, aby zarejestrować Twoje konto i dać Ci do niego dostęp, a także, aby zapisać w Twoim koncie niezbędne dane dotyczące Twoich (poprzednich) zakupów oraz wysyłać Ci e-maile promocyjne, jeśli wyraziłeś zgodę.
Możemy przetwarzać te dane osobowe, ponieważ:
• mamy uzasadnione powody, aby przechowywać informacje, które dobrowolnie udostępniłeś w Twoim koncie oraz Twoją historię zakupów.
• wysyłamy e-maile promocyjne jedynie po otrzymaniu od Ciebie zgody. Pamiętaj, że w każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji tych e-maili, klikając w link znajdujący się na dole każdej takiej wiadomości e-mail.
Przechowujemy je tak długo, jak Twoje konto pozostaje aktywne. Jeśli wyeliminujesz niektóre informacje lub zamkniesz konto, usuniemy Twoje dane wcześniej.
Przetwarzamy dane Twojego konta (patrz wyżej), w tym adres pocztowy oraz informacje związane z Twoim zamówieniem (np. zlecone przeróbki krawieckie). Ponadto, przetwarzamy dane płatności związane z Twoim zakupem. Dotyczy to wybranej metody płatności (np. iDeal, wydawcy karty płatniczej, PayPal lub innych metod płatności honorowanych zależnie od Twojej lokalizacji) oraz ogólnych danych transakcji. W razie potrzeby, możesz udostępnić nam Twój adres rozliczeniowy (imię i nazwisko, ulicę oraz numer domu, kod pocztowy, miasto, kraj, a także nazwę firmy).
Przetwarzamy te dane, aby przygotować i wysłać Twoje zamówienie oraz informować Cię na bieżąco o stanie jego realizacji. W zależności od zamówionego produktu, możemy również wysłać Ci dodatkowe informacje dotyczące poprawnych metod pielęgnacji. Te dane są nam również potrzebne, aby ułatwić Ci opłacenie zamówienia i zagwarantować, że otrzymamy wszystkie niezbędne informacje do prowadzenia księgowości.
Możemy przetwarzać te dane osobowe, ponieważ:
• Potrzebujemy danych konta i szczegółów zamówienia, aby zawrzeć i zrealizować umowę kupna, w związku z Twoim zamówieniem.
• Potrzebujemy niektórych danych dotyczących płatności, ponieważ jesteśmy prawnie zobowiązani, aby uwzględnić je w naszych rozliczeniach podatkowych. Ponadto, jesteśmy prawnie zobowiązani, aby wysłać Ci aktualizacje statusu, np. potwierdzenie zamówienia.
• Mamy uzasadnione powody, aby informować Cię na bieżąco o statusie Twojego zamówienia i pomóc Ci w pielęgnacji zakupionych produktów.
Przechowujemy te dane do czasu, gdy Twoje konto zostanie zamknięte. Dane płatności są przechowywane przez siedem (7) lat, ze względów podatkowych.
Przetwarzamy Twoje dane dotyczące płatności oraz ogólne dane transakcji.
Jeśli złożyłeś zamówienie w salonie, możemy przetwarzać Twoje dane konta (patrz rozdział 2) i szczegóły Twojego zamówienia (np. zlecone poprawki krawieckie). W razie potrzeby, możesz udostępnić nam Twój adres i/lub adres rozliczeniowy (imię i nazwisko, ulicę oraz numer domu, kod pocztowy, miasto, kraj, a także nazwę firmy).
Ponadto, nasz system kolejkowy połączy Cię z doradcą stylu w salonie. Aby zarejestrować Twoją obecność, potrzebujemy Twojego imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz numeru telefonu. Zainstalowaliśmy również kamery, aby monitować salony.
Przetwarzamy te dane, aby ułatwić Ci opłacenie zamówienia i zagwarantować, że otrzymamy wszystkie niezbędne informacje do prowadzenia księgowości. Jeśli złożyłeś zamówienie, korzystamy z danych Twojego konta oraz szczegółów zamówienia, aby przygotować, wysłać i dostarczyć Twoje zamówienie oraz informować Cię na bieżąco o jego statusie. W zależności od zamówionego produktu, możemy również wysłać Ci dodatkowe informacje dotyczące poprawnych metod pielęgnacji.
Korzystamy z systemu kolejkowego, aby usprawniać proces zakupów, oraz z systemu kamer, aby chronić naszych pracowników oraz nieruchomości.
Możemy przetwarzać te dane, ponieważ:
• Potrzebujemy niektórych danych dotyczących płatności, ponieważ jesteśmy prawnie zobowiązani, aby uwzględnić je w naszych rozliczeniach podatkowych. Ponadto, jesteśmy prawnie zobowiązani, aby wysłać Ci aktualizacje statusu, np. potwierdzenie zamówienia.
• Potrzebujemy danych konta i szczegółów zamówienia, aby zawrzeć i zrealizować umowę kupna, w związku z Twoim zamówieniem.
• Mamy uzasadnione powody, aby informować Cię na bieżąco o statusie Twojego zamówienia i pomóc Ci w pielęgnacji zakupionych produktów. Mamy także uzasadnione powody, aby ulepszać proces zakupów, korzystając systemu kolejkowego i z systemy kamer, aby chronić naszych pracowników i nieruchomości.
Przechowujemy dane płatności przez siedem (7) lat, ze względów podatkowych. Dane Twojego konta są przechowywane do czasu, gdy zostanie ono zamknięte. Informacje przetwarzane w ramach systemu kolejkowego są anonimowe lub kasowane po zamknięciu sklepu. Materiał filmowy jest regularnie kasowany, z wyjątkiem zarejestrowanych wypadków. Wówczas materiał filmowy jest przechowywany do czasu zakończenia stosownej procedury postępowania.
Przetwarzamy udostępnione przez Ciebie dane kontaktowe oraz wszelkie inne informacje zawarte w Twojej wiadomości. Pamiętaj, że media społecznościowe również przetwarzają dane osobowe. Nie kontrolujemy tego. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu danych osobowych przez media społecznościowe, przeczytaj ich oświadczenie o prywatności.
Przetwarzamy te dane, aby odpowiedzieć na wiadomości i ulepszać nasze usługi.
Potrzebujemy tych danych, aby skontaktować się z Tobą i udzielić Ci pomocy. Ponadto, informacje te pozwalają nam wciąż ulepszać nasze usługi.
Przetwarzamy te dane do czasu zakończenia przesyłania wiadomości i przechowujemy je do 1 roku. Informacje, które udostępniasz na kanałach społecznościowych nie są aktywnie kasowane i z reguły możesz je usunąć samodzielnie.
Przetwarzamy dane kontaktowe, informacje zawarte w Twoim CV (np. kwalifikacje, umiejętności), informacje zawarte w aplikacji (np. tytuły, filmy, listy polecające), informacje udostępnione w mediach społecznościowych (np. LinkedIn) oraz notatki z rozmów i zadań rekrutacyjnych.
Przetwarzamy te dane, aby zweryfikować, czy jesteś odpowiednio przygotowany oraz wytypować najlepszego kandydata.
Możemy przetwarzać te dane, ponieważ mamy ku temu uzasadnione powody. Potrzebujemy tych danych do prawidłowego procesu aplikacji. Jeśli udostępniłeś nam tzw. 'wrażliwe dane osobowe', np. związane z religią, zdrowiem lub orientacją seksualną, możemy przetwarzać te dane, ponieważ udzieliłeś nam zgody. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na ich przetwarzanie, kontaktując się z nami i korzystając z poniższych danych.
Przechowujemy te dane do czasu zakończenia procesu rekrutacji i/lub aby zaoferować Ci inne możliwości pracy.
Przetwarzamy Twój adres e-mail oraz informacje zawarte w odpowiedzi na newsletter.
Przetwarzamy te dane, aby wysłać Ci e-maile promocyjne oraz usprawniać naszą komunikację handlową.
Możemy przetwarzać te dane, ponieważ udzieliłeś nam zgody. Pamiętaj, że w każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji tych e-maili, klikając w link znajdujący się na dole każdej z tych wiadomości e-mail.
Przechowujemy te dane do czasu, gdy zrezygnujesz z subskrypcji newslettera.
Przetwarzamy dane kontaktowe oraz istotne informacje związane z biznesem, np. dane do korespondencji i finansowe. W niektórych przypadkach, przetwarzamy dane osobowe zawarte w wyciągach z rejestrów izb handlowych i innych rejestrów publicznych i/lub kopiach dokumentów tożsamości.
NB. Jeśli poprosimy Cię o udostępnienie dokumentu tożsamości, zakryj zbędne informacje. Nigdy nie udostępniaj Twojego numeru ewidencyjnego oraz MRZ. MRZ to seria liter i cyfr widniejąca na dole dokumentu tożsamości, zawierająca krajowy numer ewidencyjny.
Przetwarzamy te dane, aby poprawnie zarządzać naszymi relacjami biznesowymi w zakresie usług i faktur oraz prowadzić ewidencję tych transakcji. Wyciągi z Izby Handlowej oraz innych publicznych instytucji, a także kopie dokumentów tożsamości, są przetwarzane aby zweryfikować tożsamość oraz prawnych przedstawicieli naszych firm partnerskich.
Możemy przetwarzać te dane osobowe, ponieważ:
• jesteśmy prawnie zobligowani, aby uwzględnić niektóre informacje finansowe w naszej administracji podatkowej. W niektórych przypadkach, mamy również obowiązek zweryfikować tożsamość naszych partnerów biznesowych.
• te informacje są niezbędne, aby zawrzeć i wypełnić umowę.
• mamy uzasadnione powody, aby przetwarzać dane osobowe pracowników naszych partnerów biznesowych w celu zapewnienia skutecznej komunikacji i współpracy. Musimy również mieć pewność, że osoba kontaktowa jest uprawniona do reprezentowania firmy.
Przechowujemy te dane tak długo, jak to konieczne dla wymienionych powyżej celów.
Czasem przechowujemy dane osobowe dłużej, niż opisano powyżej. Dzieje się tak wówczas, gdy jest to wymagane przez prawo, gdy prowadzone są śledztwa o oszustwo lub nadużycia, lub gdy mają miejsce roszczenia prawne. W tych sytuacjach, przechowujemy dane osobowe oddzielnie od pozostałych.
Cookies
Gdy odwiedzasz naszą stronę, informujemy Cię o tym, że korzysta ona z plików cookie. Korzystamy z funkcjonalnych, analitycznych i śledzących plików cookie. Te niewielkie pliki tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu, pomagają nam rozpoznać Twoją wyszukiwarkę lub urządzanie, kiedy ponownie odwiedzasz naszą stronę, i zagwarantować spersonalizowane doświadczenie. Stosujemy śledzące pliki cookie jedynie po otrzymaniu uprzedniej zgody. Pomagają nam one monitorować Twoje działania online i oferować treści reklamowe zgodne z Twoimi zainteresowaniami. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na ich przetwarzanie, kontaktując się z nami i korzystając z poniższych danych.
Jeśli chciałbyś dowiedzieć się więcej o tym, jak wykorzystujemy pliki cookie i jakie dane osobowe przetwarzamy przy ich pomocy, przeczytaj nasze oświadczenie o plikach cookie.
Strony trzecie
Współpracujemy z organizacjami, które pomagają nam przetwarzać dane osobowe. Robią to w naszym imieniu. Oznacza to, że pozostajemy odpowiedzialni za ochronę danych w trakcie ich przetwarzania. Korzystamy z usług stron trzecich w celu:
• Przetwarzanie naszych zmówień;
• Zarządzanie komunikacją z klientami;
• Doskonalenie procesu zakupów online;
• Ulepszanie usług online;
• Zarządzanie procedurami rekrutacji;
• Monitorowanie i zarządzanie bezpieczeństwem;
• Zarządzanie wiadomościami e-mail i komunikacją;
• Zarządzanie projektami;
• Przechowywanie danych;
• Faktury i księgowość.
Czasem musimy udostępnić Twoje dane osobowe innym organizacjom, które przetwarzają je dla własnych potrzeb. Oznacza to, że są one odpowiedzialne za ich ochronę, kiedy je otrzymają. Udostępniamy dane osobowe jedynie wówczas, gdy jesteśmy do tego prawnie zobligowaniu, gdy udzieliłeś zgody lub w wyjątkowych przypadkach. Aby dowiedzieć się, jak inne firmy przetwarzają dane osobowe, sprawdź ich oświadczenia o prywatności. Udostępniamy dane osobowe następującym partnerom biznesowym:
Kiedy dokonujesz płatności, dane osobowe są udostępniane wybranemu przez Ciebie dostawcy usług płatniczych. Np. iDeal, wydawcy karty kredytowej, PayPal lub operatorom innych metod płatności honorowanych zależnie od Twojej lokalizacji.
Udostępniamy dane osobowe jedynie w przypadku, gdy jest to prawnie wymagane. Jesteśmy prawnie zobligowani, aby przechowywać (niektóre) dane osobowe w naszych księgach finansowych i czasem mogą one być wymagane przez organy podatkowe.
Ponadto, udostępniamy dane osobowe stronom trzecim, tylko kiedy jest to prawnie wymagane, kiedy otrzymaliśmy od Ciebie zgodę lub w wyjątkowych sytuacjach, np. są one niezbędne dla:
• ochrony naszych interesów oraz stron trzecich;
• w przypadku postępowania w sprawie prawnej; lub
• sprzedaży i fuzji firmy.
Te prawa nie są absolutne. Np. czasem możemy nie być w stanie wykonać wszystkiego, o co nas prosisz w zakresie przetwarzania danych. Może to mieć miejsce, gdy w grę wchodzą prawa i wolności innych osób lub z powodów prawnych. Jeśli nastąpi taka sytuacja, poinformujemy Cie o tym.
Masz następujące prawa:
• Dostęp - Możesz zażądać dostępu i/lub kopii Twoich danych osobowych oraz innych istotnych informacji.
• Ratyfikacja - Możesz zażądać modyfikacji niekompletnych lub błędnych danych osobowych.
• Likwidacja - Możesz zażądać wykasowania Twoich danych osobowych. To tzw. 'prawo do bycia zapomnianym'.
• Przenoszenie - Możesz zażądać przekazania danych osobowych innym firmom.
• Ograniczone przetwarzanie - Możesz zażądać zaprzestania przetwarzania Twoich danych osobowych. Mamy wówczas prawo je przechowywać.
• Wycofanie zgody - Możesz zażądać zaprzestania przetwarzania Twoich danych w celach, na które uprzednio wyraziłeś zgodę.
Ponadto, możesz zażądać zaprzestania przetwarzania Twoich danych osobowych w oparciu o 'uzasadniony interes'.
Możesz zgłosić skargę do krajowego organu zarządzającego ochroną danych, jeśli uważasz, że w nieodpowiedni sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe. Znajdziesz listę europejskich organów ochrony danych, ich strony internetowe i dane kontaktowe tutaj.
Suitsupply może okazjonalnie modyfikować politykę prywatności. Aktualne oświadczenie jest opublikowane na stronie Suitsupply. W przypadku istotnych zmian w zakresie przetwarzania danych, otrzymasz od nas wiadomość email.
Pytania, uwagi lub sugestie? Napisz do nas na service@suitsupply.com.
Suitsupply
Gelrestraat 16
1079 MZ Amsterdam