Dichiarazione sulla privacy

Dichiarazione sulla privacy – Clienti, visitatori, candidati, fornitori e contatti commerciali

Introduzione

Trattiamo i dati personali. Sono informazioni sulle persone fisiche.

Nella presente informativa spieghiamo come e perché noi (e/o le entità del nostro gruppo) utilizziamo i dati personali. Vi forniamo direttamente tutte le informazioni essenziali. Se desiderate saperne di più su un determinato argomento, potete cliccare sulla freccia del menu a discesa e ottenere maggiori informazioni.

Nota bene: Se vi trovate negli Stati Uniti, leggete questa informativa sulla privacy insieme alla nostra Dichiarazione sulla privacy US. Se vi trovate in Cina, leggetela insieme alla nostra Dichiarazione sulla privacy cinese.

Le nostre attività di trattamento

Abbiamo la responsabilità di decidere come e perché trattiamo i dati personali come descritto nella presente dichiarazione sulla privacy. In funzione della(e) situazione(i) che vi riguarda(no), utilizziamo i seguenti dati personali:

Utilizziamo il vostro indirizzo IP e l'ID del browser, nonché informazioni sul vostro utilizzo del sito web (ad esempio, le pagine 'Indirizzo IP' che avete visitato sul nostro sito web).

Utilizziamo questi dati per offrirvi un sito web adattato alle impostazioni standard del vostro browser, per analizzare l'utilizzo del nostro sito web e per gestire, proteggere e migliorare il nostro sito web e i nostri servizi.

Nota: Vi informiamo inoltre che installiamo anche dei cookie. Se desiderate saperne di più sull'uso che facciamo dei cookie e su quali dati personali vengono trattati tramite questi cookie, potete consultare la nostra Dichiarazione sui cookie.

Potremmo utilizzare questi dati perché abbiamo un interesse legittimo a farlo. Abbiamo infatti bisogno di questi dati per offrirvi un sito web personalizzato, funzionante e sicuro. Inoltre, queste informazioni ci servono per migliorare i nostri servizi.

Conserviamo questi dati per il tempo necessario a garantirvi l'accesso al nostro sito web e a migliorare i nostri servizi.

Utilizziamo il vostro nome e cognome e il vostro indirizzo e-mail, nonché le vostre preferenze email e lo storico dei vostri acquisti. Inoltre, potete scegliere di fornirci il vostro indirizzo postale (nome e cognome, via e numero civico, codice postale, città, paese e, se applicabile, nome dell'azienda).

NB. Potete anche effettuare l'accesso utilizzando il vostro account Google o Apple. Se effettuate l'accesso tramite il vostro account Google o Apple, il vostro nome, cognome e indirizzo e-mail saranno condivisi con noi.

Utilizziamo questi dati per registrare il vostro account, per fornirvi l'accesso a tale account e per memorizzare dati utili nel vostro account relativi agli acquisti (precedenti), nonché per inviarvi e-mail promozionali se ci avete dato il vostro consenso.

Potremmo utilizzare questi dati personali perché:

Abbiamo un interesse legittimo a memorizzare le informazioni che avete aggiunto volontariamente al vostro account e a conservare lo storico dei vostri acquisti.
Vi inviamo e-mail promozionali solo dopo aver ricevuto il vostro consenso a riguardo. Vi informiamo che è sempre possibile annullare l'iscrizione a queste e-mail tramite il link in fondo a ogni e-mail.

Conserviamo questi dati fino a quando il vostro account è attivo. Se rimuovete alcuni dettagli o chiudete il vostro account, eliminiamo i dati prima.

Utilizziamo le informazioni del vostro account (vedi sopra), incluso l'indirizzo postale, e i dettagli relativi al vostro ordine (quali eventuali modifiche richieste). Inoltre, utilizziamo i dettagli di pagamento relativi all'acquisto, come il metodo di pagamento selezionato (ad esempio, iDeal, un fornitore di carte di credito, PayPal o un altro metodo di pagamento supportato nella vostra località) e i dettagli generali della transazione. Potete inoltre fornirci un indirizzo di fatturazione separato (nome e cognome, via e numero civico, codice postale, città, paese e, se applicabile, nome dell'azienda).

Utilizziamo questi dati per preparare e spedire il vostro ordine e tenervi aggiornati sullo stato. A seconda dell'articolo ordinato, potremmo anche inviarvi e-mail informative per aiutarvi a mantenerlo al meglio. Inoltre, li utilizziamo per assistervi nel pagamento dell'ordine e assicurarci di ottenere tutte le informazioni necessarie per la tenuta della contabilità.

Potremmo utilizzare questi dati personali perché:

Ci servono le informazioni sul vostro account e sul vostro ordine per stipulare e adempiere al contratto che concludiamo con voi in relazione all'ordine.
Abbiamo bisogno di alcuni dettagli di pagamento perché siamo legalmente obbligati a includerli nella nostra contabilità fiscale. Inoltre, siamo legalmente obbligati a inviarvi alcuni aggiornamenti di stato, come, ad esempio, una conferma d'ordine.
Abbiamo un interesse legittimo a tenervi informati sullo stato del vostro ordine e ad assistervi nella manutenzione dei capi ordinati.

Conserviamo questi dati nel vostro account fino alla cancellazione dell'account stesso. I dettagli di pagamento vengono conservati per sette (7) anni per motivi fiscali.

Utilizziamo i vostri dettagli di pagamento e i dettagli generali della transazione.

Se fate un ordine in negozio, utilizziamo le informazioni del vostro account (vedi capitolo 2) e i dettagli relativi al vostro ordine (quali eventuali modifiche richieste). Inoltre, potete anche fornirci il vostro indirizzo postale e/o un indirizzo di fatturazione (nome e cognome, via e numero civico, codice postale, città, paese e, se applicabile, nome dell'azienda).

Inoltre, abbiamo un sistema di accodamento per mettervi in contatto con un consulente di stile in negozio quando è affollato. Per accedere alla coda, vi chiediamo nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono. Inoltre, abbiamo installato delle videocamere per sorvegliare i negozi.

Utilizziamo questi dati per assistervi nel pagamento dell'acquisto e assicurarci di ottenere le informazioni necessarie per la tenuta della contabilità. Se avete effettuato un ordine, utilizziamo le informazioni sul vostro account e i dettagli relativi al vostro ordine per preparare e fornire o spedire il vostro ordine e tenervi aggiornati sullo stato dello stesso. A seconda dell'articolo ordinato, potremmo anche inviarvi e-mail informative per aiutarvi a mantenerlo al meglio.

Utilizziamo il sistema di accodamento per migliorare l'esperienza di acquisto complessiva e il sistema di videocamere per proteggere i nostri dipendenti e le nostre proprietà.

Potremmo utilizzare questi dati perché:

Abbiamo bisogno di alcuni dettagli di pagamento perché siamo legalmente obbligati a includerli nella nostra contabilità fiscale. Inoltre, siamo legalmente obbligati a inviarvi alcuni aggiornamenti di stato, come, ad esempio, una conferma d'ordine.
Ci servono le informazioni sul vostro account e sul vostro ordine per stipulare e adempiere al contratto che concludiamo con voi in relazione all'ordine.
Abbiamo un interesse legittimo a tenervi informati sullo stato del vostro ordine e ad assistervi nella manutenzione dei capi ordinati. Abbiamo inoltre un interesse legittimo nel migliorare l'esperienza di acquisto utilizzando un sistema di accodamento e nel proteggere i nostri dipendenti e le nostre proprietà utilizzando un sistema di videocamere.

Conserviamo i dettagli di pagamento per sette (7) anni per motivi fiscali. I dati presenti nel vostro account vengono conservati fino alla cancellazione dell'account. Le informazioni fornite nel sistema di accodamento vengono rese anonime o eliminate alla chiusura del negozio. I filmati delle videocamere vengono regolarmente eliminati, a meno che non sia stato registrato un incidente. In tal caso, conserviamo i filmati delle videocamere fino alla risoluzione dell'incidente.

Utilizziamo i dettagli di contatto che ci avete fornito, e qualsiasi altro dato incluso nel vostro messaggio. Vi informiamo che anche i social media utilizzano dati personali. Non abbiamo alcun controllo su questo aspetto. Se desiderate sapere come questi social media utilizzano i vostri dati personali, vi invitiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy.

Utilizziamo questi dati per rispondere al messaggio e migliorare i nostri servizi.

Possiamo utilizzare questi dati perché abbiamo un interesse legittimo.Nello specifico, questi dati ci servono per contattarvi e assistervi. Inoltre, queste informazioni sono necessarie per migliorare i nostri servizi.

Utilizziamo questi dati fino alla chiusura del messaggio e per un massimo di 1 anno successivo. Le informazioni che pubblicate sui social media non vengono eliminate attivamente e di solito potete eliminarle voi stessi.

Utilizziamo i dettagli di contatto, le informazioni incluse nel curriculum vitae (come qualifiche e competenze), i dati inclusi nella candidatura (come diplomi, video, lettere di referenze), i dati visibili sui vostri account social media (come LinkedIn), e le note raccolte durante colloqui e valutazioni.

Utilizziamo questi dati per valutare se siete adatti al ruolo e per scegliere il candidato giusto.

Potremmo utilizzare questi dati poiché sussiste un interesse legittimo a farlo. Questi dati, infatti, ci sono necessari per una corretta procedura di candidatura. Se ci fornite dati personali sensibili, come informazioni su religione, salute o orientamento sessuale, potremo utilizzare tali dati poiché ci avete dato il vostro consenso a farlo. Potete sempre revocare tale consenso contattandoci tramite i dettagli di contatto indicati di seguito.

Conserviamo questi dati per il tempo necessario a completare la procedura di candidatura e/o per valutarvi per un'altra opportunità lavorativa.

Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail e le informazioni relative alla vostra risposta a questa newsletter.

Utilizziamo questi dati per inviarvi e-mail promozionali e per migliorare la nostra comunicazione commerciale.

Potremmo utilizzare questi dati perché ci avete fornito il vostro consenso per farlo. Vi informiamo che è sempre possibile annullare l'iscrizione a queste e-mail tramite il link in fondo a ogni e-mail.

Conserviamo questi dati fino a quando non annullate l'iscrizione alla newsletter.

Utilizziamo i dettagli di contatto e le informazioni commerciali rilevanti, come la corrispondenza e i dettagli finanziari. In alcuni casi, utilizziamo anche dati personali contenuti in estratti della Camera di Commercio e di altri registri pubblici e/o copie di documenti d'identità.

NB. Qualora vi chiedessimo il vostro documento d'identità, vi preghiamo di coprire eventuali dati non necessari. Dovreste sempre coprire il vostro numero di identità nazionale e il codice MRZ. L'MRZ è la serie di lettere e numeri riportata in fondo al documento d'identità, che include il numero di identità nazionale.

Utilizziamo questi dati per corrispondere con i nostri contatti commerciali in merito ai loro servizi e alle loro fatture, e per la tenuta della contabilità. Gli estratti della Camera di Commercio o di altri registri pubblici e le copie dei documenti d'identità vengono utilizzati per verificare l'identità e il potere di rappresentanza dei nostri contatti commerciali.

Potremmo utilizzare questi dati personali perché:

Siamo legalmente obbligati a includere determinati dettagli finanziari nella nostra contabilità fiscale. In alcuni casi, siamo inoltre obbligati a verificare l'identità dei nostri partner commerciali.
Questi dettagli ci sono necessari per stipulare e adempiere al contratto.
Abbiamo un interesse legittimo nell'utilizzare i dati personali dei dipendenti dei nostri contatti commerciali per comunicare e collaborare in modo efficace, nonché nel garantire che il nostro referente commerciale sia autorizzato a rappresentare l'azienda.

Conserviamo questi dati per il tempo necessario alle finalità sopra indicate.

A volte, conserviamo i dati personali più a lungo di quanto specificato. Questo avviene solo se richiesto dalla legge, in casi di indagini per frode o abuso, o se necessario per azioni legali. In tali situazioni, teniamo questi dati personali separati dal resto.

Cookie

Quando visitate il nostro sito web, vi informiamo sul nostro utilizzo dei cookie. Utilizziamo i cookie funzionali, analitici e di tracciamento. Si tratta di piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo che ci aiutano a riconoscere il vostro browser o dispositivo quando ritornate, rendendo la vostra esperienza online più personalizzata. Inseriamo un cookie di tracciamento solo se siete d'accordo; questo consente a noi e a terze parti di monitorare le vostre azioni online e di mostrarvi annunci in linea con i vostri interessi. Potete sempre revocare tale autorizzazione contattandoci tramite i dettagli di contatto forniti qui di seguito.

Se desiderate saperne di più sull'utilizzo dei cookie da parte nostra e su quali dati personali vengono trattati tramite questi cookie, potete consultare la nostra Dichiarazione sui cookie.

Terze parti

Lavoriamo insieme ad altre organizzazioni che ci aiutano a trattare i dati personali. Queste lo fanno su nostro incarico. Ciò significa che rimaniamo responsabili per la protezione dei vostri dati durante il trattamento. Utilizziamo terze parti per:

Gestione dei nostri ordini;
Gestione delle nostre relazioni con i clienti;
Miglioramento dell'esperienza online dei nostri clienti;
Ottimizzazione della nostra esperienza online;
Gestione delle procedure di candidatura;
Monitoraggio e gestione dei rischi per la sicurezza;
Gestione delle email e comunicazione;
Gestione dei progetti;
Hosting dei dati;
Fatturazione e contabilità.

A volte è necessario condividere i vostri dati personali con altre organizzazioni che li utilizzano per finalità proprie. Ciò significa che, una volta ricevuti i vostri dati personali, tali organizzazioni saranno responsabili della loro protezione. Condividiamo dati personali con terzi solo se la legge lo richiede, se ci avete fornito il vostro consenso, o in casi eccezionali. Per sapere come queste parti trattano i dati personali, potete consultare le loro informative sulla privacy. Condividiamo i dati personali con:

Inoltre, condividiamo i dati personali solo con terze parti se la legge ci obbliga a farlo, se ci fornite il vostro consenso, o in situazioni particolari, ad esempio se la condivisione dei dati personali è necessaria per:

proteggere i nostri interessi o quelli di terze parti;
occuparsi di un'azione legale; o
Vendere o effettuare una fusione con la nostra azienda.

Voi disponete dei seguenti diritti:

Accesso - Potete richiederci di fornirvi l'accesso e/o una copia dei vostri dati personali, insieme ad altri dettagli pertinenti.
Rettifica - Potete richiederci di rettificare eventuali imprecisioni o di completare eventuali lacune nei vostri dati personali.
Cancellazione - Potete richiederci di cancellare i vostri dati personali. Questo diritto viene talvolta chiamato 'diritto all'oblio'.
Portabilità dei dati - Potete richiederci di consegnarvi i vostri dati personali, in modo che possiate utilizzarli altrove.
Limitazione del trattamento - Potete chiederci di interrompere l'utilizzo dei vostri dati personali. Potremo, tuttavia, continuare a conservarli.
Revoca del consenso - Potete richiederci di interrompere l'utilizzo dei vostri dati personali per la finalità per la quale avevate fornito il consenso.

Inoltre, potete richiedere l'interruzione del trattamento dei vostri dati personali sulla base del nostro 'interesse legittimo'.

Potete presentare un reclamo alla vostra autorità nazionale di controllo per la protezione dei dati, qualora riteniate che non stiamo trattando i vostri dati personali in modo corretto. Potete trovare un elenco delle autorità europee di controllo per la protezione dei dati, dei loro siti web e dei relativi dettagli di contatto qui.

Suitsupply può modificare la presente informativa occasionalmente. La dichiarazione più recente viene pubblicata sul sito web di Suitsupply. In presenza di modifiche importanti alle attività di trattamento, vi informeremo tramite una e-mail separata.

Domande, commenti o suggerimenti? Contattateci all'indirizzo service@suitsupply.com.

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