Size Passport

Size Passport es una herramienta que guarda tus medidas, permitiéndote encargar productos en la talla que mejor te quede, con un ajuste perfecto.

Muy sencillo: con toda la información detallada de tus medidas guardada en un solo lugar, ahorrarás tiempo y esfuerzo al volver a encargar tus prendas favoritas.

Acércate a cualquiera de nuestras tiendas y lo crearemos por ti. Si se trata de artículos Custom Made, también puedes tomar una prenda y una cinta métrica y crearlo tú mismo desde la comodidad de tu casa siguiendo nuestro sencillo tutorial.

Unos 15 a 25 minutos.

Creemos que menos es más. Por eso, te recomendamos empezar con los arreglos básicos y recurrir a las “opciones de talla avanzadas” solo cuando sea necesario. Si tienes dudas, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente o acércate a cualquiera de nuestras tiendas para recibir asistencia personalizada.

Size Passport puede utilizarse en tienda y durante tu experiencia de compra online, en todos nuestros artículos Custom Made y en una selección de la colección Ready-to-wear. Los artículos que se pueden ajustar con Size Passport online tendrán esta opción disponible en la página del producto.

Una vez confirmado tu pedido, los arreglos solicitados a través de Size Passport no podrán modificarse ni cancelarse. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con Atención al Cliente lo antes posible.

No, usar Size Passport no modifica el plazo de entrega habitual. Tu pedido llegará dentro del mismo plazo que el resto de tus compras.

Sí, los productos modificados con Size Passport se pueden devolver. Sin embargo, si el artículo ha sufrido arreglos adicionales por parte de un sastre local o en otro lugar, ya no podrá devolverse.

Sí, los artículos modificados con Size Passport tienen derecho a un reembolso completo, siempre que cumplan los criterios de nuestra política de devoluciones.