No podemos realizar arreglos a tus compras en línea antes de enviarlas. Para asegurarte de que el modelo sea perfecto, te recomendamos visitar cualquiera de nuestras tiendas y realizar los arreglos en persona. Si no estás cerca de ninguna tienda Suitsupply, puedes llevar la prenda a tu sastre de confianza. Ten en cuenta que solo podrán ser devueltos los productos sin estrenar, sin modificaciones y con las etiquetas originales en su lugar.

Arreglos

Abre la sección "Talla y corte", debajo de cada descripción de producto de nuestra página, y consulta el cuadro de medidas precisas.

Cada cuadro de tallas ofrece las dimensiones específicas de cada producto; lo puedes utilizar para tomar tus propias medidas, o para compararlo con productos que ya tengas en tu guardarropas. Ten en cuenta que, por defecto, el largo de los pantalones de traje es extragrande para futuros arreglos. Encontrarás más información sobre nuestros servicios de sastrería aquí.

Si necesitas otra talla, simplemente puedes cambiar el producto gratis utilizando la etiqueta de devolución y siguiendo el proceso correspondiente.

Para ayudarte a dar con el modelo perfecto, hemos creado guías de estilo detalladas, las cuales incluyen ilustraciones e instrucciones para tomarte las medidas fáciles de seguir. Las podrás encontrar en la parte superior de esta página.

Solo determinados trajes ofrecen la posibilidad de que el blazer y los pantalones sean de tallas distintas. Busca en nuestro navegador Mix & Match aquí. Si lo prefieres, puedes personalizar un traje, así como incluir un par de pantalones extra o añadir un chaleco a juego, gracias a nuestro programa Custom Made. Elige entre cientos de tejidos italianos premium y solo especifica tus datos de talla y corte. Descubre más.

Si algún producto Suitsupply no cumpliera con tus expectativas, puedes cambiarlo por una talla diferente, o devolverlo dentro de los 30 días desde la entrega para recibir un reembolso completo.

Los cambios y devoluciones son gratuitos con la etiqueta de envío adjunta.

Para concertar un cambio o reembolso, accede a tu pedido en “Mi cuenta” y selecciona el o los productos que desees cambiar o devolver. Luego podrás programar un servicio de recogida (gratis), o coordinar para dejar tú mismo el o los productos en una tienda o punto establecido.

Tu reembolso se tramitará una vez que el producto haya sido recibido. Ten en cuenta que los plazos de envío y transferencias bancarias pueden variar.

Devolver tu producto

Si bien las visitas espontáneas son bienvenidas, te recomendamos que conciertes una cita para asegurarte de que el tiempo de espera sea mínimo y de que haya un profesional disponible para atenderte.

Encuentra tu tienda más cercana

Aquí podrás encontrar la lista completa de servicios y precios de sastrería.

Cualquier pregunta o comentario puede ser dirigido a nuestro Servicio de Atención al Cliente vía mail, teléfono o WhatsApp. Contactar ahora.