常见问题

有点觉得不合适或者改变主意吗？您可以在收货后30天内，免费退还或更换未穿着、未经修改的商品。请登录www.suitsupply.com/return，使用您的订单信息，选择您想退还的商品，并注明需要退款还是换货。之后，您可以安排（免费）快递员上门取件服务，或将商品自行送至购买国家的门店或自助投递点。如果选择邮寄退货，可以使用原包裹附带的预付退货运单，从购买国家或货币区寄回。退货在我们仓库处理后，我们会在5到7个工作日内将购买金额退回至您的原支付方式。换货商品将在收到您的退货后2个工作日内重新发出。实体订单仅可在原购买国家退货，或使用购买国或货币区提供的退货标签。若有其他退货相关问题，请联系service@suitsupply.com。

包括 Custom Made 定制产品在内，未穿过且未修改过、标签完好的商品，可在交货后 30 天内退货。在假期间，退货期延长至 60 天。

不需要退货单。您的退货标签将用作订单参考。

所有的退货均通过 UPS 处理。您可以通过您的帐户预订免费 UPS 上门取件服务。

No. Suitsupply covers all return shipping costs. You can use the return label included with your original order.

您可以登录您的帐户，选择您想要换货的订单和商品，在线处理换货事宜。

请注意，只能在原来购买的国家/地区内进行退换货。

我们在确认收到并处理您的换货商品后，将尽快为您配送新商品。

可以，我们的退换货政策同样适用于 Custom Made 订单。如果您想退换 Custom Made 商品，请与客户服务代表联系。

请注意，只能在原来购买的国家/地区内进行退换货。

After your return is registered, you can drop off your package at any UPS Store or access point.

You can schedule a UPS pickup when registering your return in your My Account. If you need to modify an existing return request, please contact Customer Service.

UPS 的提货时间一般在上午 9 点至下午 5 点之间，但也会根据您所在的位置而有所不同。目前无法安排具体的取件时间。

Please contact Customer Care at service@suitsupply.com to track your return.

为方便起见，我们延长了节假日退换货时间。在 11 月 1 日至 12 月 25 日期间购买的商品（礼品卡除外），自购买之日起，可在 60 天内退换货。

我们收到您的退货后，将在 1-2 个工作日内予以处理。之后，退款将会自动退回到您原始的付款方式，并在 2-5 个工作日内到账。