可以，您可在同一国家内任一门店退还您的线上订单。

例如：

• 在Suitsupply荷兰官网下单：
  • 在荷兰任一门店退货 ✅
  • 荷兰境内线上退货 ✅
  • 在荷兰以外门店退货 ❌
  • 荷兰以外线上退货 ❌

可以。若需将门店购买商品线上退货，请联系客户服务。

如在门店购买，仅可在与所购门店同一国家的线上渠道办理退货。

例如：

• 于Suitsupply纽约麦迪逊大道门店购买：
  • 美国境内线上退货 ✅
  • 美国任一门店退货 ✅
  • 美国以外线上退货 ❌
  • 美国以外门店退货 ❌

在特卖店、立陶宛、爱沙尼亚、韩国、阿联酋及德国‘Breuninger’门店下单的订单，仅可退回原购买门店。

如无法前往原门店，请联系客户服务。

不可以，整套西服须一同退还。您可通过商品编码识别整套西服，编码以SNS或P开头（如SNS00250或P7232）。

仅Mix & Match Collection 系列的西服可分开单件退还。

可以，只要您的退货尚未寄出或门店还未完成处理，您就可以取消退货申请。若需取消，请联系客户服务。

您可在UPS官网使用退货标签上的追踪号预约上门取件。请在 UPS 网站“Need a collection?”下方按指引操作。

您也可以将包裹送至UPS指定自提点。

如需要协助，请联系客户服务。

您可在UPS官网，使用退货标签上的追踪号重新预约或取消取件。

1. 在“Check Status”中输入退货标签追踪号和相关信息
2. 然后点击“Modify Collection”或“Cancel Collection”，并按照指引操作。

如需要协助，请联系客户服务。

如遇未能按时取件，可参考上述"我可以重新预约上门取件吗？"的指引重新预约。

在线换货仅限更换同款商品的不同尺码，可通过您的线上账户发起。

注意：您的换货商品将在退货处理后1-2个工作日内发出。

如需更换为不同商品，请按正常流程退货（符合退货政策）并重新下单，线上或门店均可。

如果您的商品存在损坏或质量问题，请拍摄清晰问题照片，并在收到订单后48小时内联系客户服务。

如在门店购买的商品出现问题，请带至同一国家的门店，由我们的团队协助处理。