Bieden jullie aanpassingen of persoonlijk maatwerk bij online aankopen?

Wij kunnen online aankopen niet aanpassen voordat ze worden verzonden. Voor een perfecte pasvorm raden wij aan een van onze winkels te bezoeken voor persoonlijke aanpassingen. Bevindt u zich niet in de buurt van een Suitsupply-winkel, dan kunt u het kledingstuk ook naar uw eigen kleermaker brengen.

Let op: alleen ongedragen, ongemodificeerde items met alle originele labels kunnen worden geretourneerd.

Aanpassingen

Hoe vind ik mijn ideale maat?

Klik op het tabblad "Maat & Pasvorm" onder elke productomschrijving voor een maattabel met exacte afmetingen.

Elke maattabel geeft de specifieke maten van elk product, zodat je jezelf kunt opmeten of vergelijken met kleding die je al hebt. Let op: de lengtes van pantalon zijn standaard extra lang zodat ze later kunnen worden aangepast. Meer informatie over onze vermaakservice vind je hier.

Heb je een andere maat nodig? Je kunt je bestelling eenvoudig gratis ruilen via ons retour- en omruilproces.

Hoe hoort mijn product precies te zitten?

Om je te helpen de perfecte pasvorm te vinden, hebben we gedetailleerde fitguides voor onze producten gemaakt, met illustraties en duidelijke meetinstructies. Je vindt deze bovenaan deze pagina.

Kan ik pakken bestellen met afzonderlijke maten voor broek en colbert?

Alleen sommige pakken bieden de mogelijkheid om jas en broek in verschillende maten te bestellen. Ontdek ons Mix & Match-aanbod hier. Je kunt ook een pak personaliseren — en een extra broek of bijpassend gilet toevoegen — met Custom Made. Kies uit honderden premium Italiaanse stoffen en geef eenvoudig je maat en pasvorm door. Lees meer.

Hoe kan ik een artikel retourneren of ruilen?

Voldoet een Suitsupply-product niet aan je verwachtingen? Je kunt het gratis omruilen voor een andere maat of binnen 30 dagen na levering retourneren voor volledige terugbetaling.

Retourneren en ruilen zijn gratis met het bijgeleverde verzendlabel.

Om een terugbetaling of omruiling te regelen, vindt u uw bestelling onder ‘Mijn account’ en selecteert u het/de product(en) die u wilt retourneren of omruilen. Vervolgens kunt u een (gratis) ophaalservice via de vervoerder inplannen of ervoor kiezen de producten zelf af te geven in een winkel of bij een afleverpunt.

Je ontvangt je terugbetaling zodra het item is ontvangen. Houd rekening met enkele dagen verwerkingstijd in verband met verzending en bankoverboeking.

Product retourneren

Heb ik een afspraak nodig voor een fitting in de winkel?

Je bent altijd welkom zonder afspraak, maar we raden aan om een afspraak te maken. Zo weet je zeker dat er minimale wachttijd is en een medewerker speciaal voor jou klaarstaat.

Vind je dichtstbijzijnde winkel

Zijn er kosten verbonden aan jullie maatwerkdiensten?

Bekijk hier het volledige overzicht van onze vermaakservices en prijzen.

Ik heb een vraag of opmerking over jullie producten of service.

Heb je vragen of opmerkingen? Neem contact op met onze Customer Service. Je bereikt ons via e-mail, telefoon of WhatsApp. Neem nu contact op.