Locatie gewijzigd naar Nederland (EUR)
Support
Cookiebeleid
1. Over cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die de website van Suitsupply naar een computer stuurt terwijl iemand op de Suitsupply-website surft. Cookies werken samen met de inhoud van de website om informatie vast te leggen en te onthouden. Zo worden cookies bijvoorbeeld gebruikt om de items in een winkelmandje te onthouden en te verwerken. Cookies kunnen sessiecookies of permanente cookies zijn, wat aangeeft hoe lang de cookie op een apparaat blijft staan. Een permanente cookie blijft langer op een apparaat opgeslagen, tenzij deze vóór de vervaldatum door de gebruiker wordt verwijderd. Een sessiecookie wordt verwijderd zodra iemand de browsersessie van de Suitsupply-website beëindigt. Deze cookies helpen Suitsupply gegevens te verzamelen, zoals taalvoorkeuren, bezochte pagina’s, de tijd die op de Suitsupply-website is doorgebracht en andere webverkeersgegevens. Suitsupply gebruikt deze gegevens om diensten te verbeteren, activiteiten te analyseren en de ervaring van de gebruiker te personaliseren. Cookies kunnen Suitsupply in staat stellen te analyseren welke gepersonaliseerde aanbiedingen interessant kunnen zijn voor de gebruiker, hoe de gebruiker met andere aanbiedingen omgaat en hoe de gebruiker zich op andere websites gedraagt.
2. Verzamelde informatie
De informatie die Suitsupply verkrijgt via het gebruik van cookies bevat meestal geen persoonsgegevens van de gebruiker. Suitsupply kan informatie verkrijgen over je computer of ander elektronisch apparaat dat wordt gebruikt om onze website te bezoeken, zoals IP-adres, browser-ID en/of andere internetloggegevens.
In bepaalde gevallen kan Suitsupply ook persoonsgegevens verzamelen, maar alleen als de gebruiker die vrijwillig verstrekt (bijvoorbeeld door zich in te schrijven voor gepersonaliseerde aanbiedingen) of wanneer een klant producten of diensten bij Suitsupply afneemt.
3. Toestemming voor cookies
In de meeste gevallen heeft Suitsupply toestemming nodig om cookies op deze website te gebruiken. Uitzonderingen hierop zijn cookies die strikt noodzakelijk zijn voor Suitsupply om een gevraagde dienst te leveren, of cookies die essentieel zijn voor de werking van de website (bijvoorbeeld om items in een winkelmandje op te slaan en/of om onze check-out te gebruiken).
Hier vind je een link naar de privacyverklaring van Suitsupply. Als een gebruiker de Suitsupply-website gebruikt en toestemming heeft gegeven voor marketingcookies, geeft de gebruiker Suitsupply toestemming om cookies te gebruiken voor de doeleinden die worden beschreven in dit cookiebeleid en in onze privacyverklaring.
4. Soorten cookies
Er zijn in het algemeen drie categorieën cookies: ‘Functioneel’, ‘Analytisch’ en ‘Marketing’. Suitsupply gebruikt alle drie de categorieën. Hieronder lees je meer over deze cookies.
4.1 Functionele cookies.
Deze cookies zijn essentieel, omdat ze de website bruikbaar maken door functies mogelijk te maken, zoals het navigeren door de website. Deze cookies zijn nodig om de website te laten werken. Deze cookies stellen Suitsupply bijvoorbeeld in staat om voorkeuren te onthouden, zoals de gewenste taal. De gegevens die Suitsupply daarmee verzamelt, worden geanonimiseerd; Suitsupply kan de gebruiker hierdoor niet identificeren en gebruikt deze cookies ook niet om het surfgedrag op andere websites of diensten te volgen.
Doelen:
- Cookies die de gebruiker naar het websitekanaal sturen dat het meest geschikt is voor het apparaat (mobiel/desktop);
- Cookie die ervoor zorgt dat er geen trackingcookie wordt geplaatst zonder toestemming;
- Cookie die verlanglijstjes onthoudt;
- Cookie die het mogelijk maakt dat de gebruiker door de website kan gaan en verbonden blijft met de juiste webserver;
- Bijhouden van de artikelen in het winkelmandje;
- Onthouden van informatie die tijdens het aankoopproces wordt ingevuld;
- Onthouden van voorkeuren zoals locatie en taal;
- Uitlezen van browsersettings om onze website optimaal op je scherm te tonen;
- Het opsporen van misbruik van onze website en diensten, bijvoorbeeld door een aantal mislukte inlogpogingen te registreren;
- De mogelijkheid bieden om inloggegevens op te slaan zodat de gebruiker deze niet steeds opnieuw hoeft in te voeren;
- Het mogelijk maken om te reageren op onze website.
| Cookienaam | Doel / vastgelegde informatie | Geplaatst door |
|---|---|---|
| __cfduid | De cookie __cfduid wordt gebruikt om individuele gebruikers achter een gedeeld IP-adres te identificeren en beveiligingsinstellingen per gebruiker toe te passen. | Cloudflare |
| intercom-id-* | Cookie die wordt gebruikt om bij te houden wie op een bepaald apparaat het laatst is ingelogd; gesprekken blijven één week beschikbaar in de Messenger. | Intercom |
| AKA_A2 | Functionele Akamai-cookie | Akamai |
| cookieBarAccepted | Houdt bij of de cookiebalk door de gebruiker is geaccepteerd. | Suitsupply |
| countryVerificationBarVerificationCompleted | Bevat informatie voor de country-barcomponent waarmee de gebruiker land- en taalinstellingen kan verifiëren. | Suitsupply |
| customerUID | Houdt de unieke klant-ID bij zodat deze correct kan worden gevolgd in Google Analytics. | Suitsupply |
| doNotShowNewsletterPopup | Slaat op dat de nieuwsbrief-pop-up al aan de gebruiker is getoond. | Suitsupply |
| country | Slaat het door de klant gekozen land op binnen de Suitsupply-site. | Suitsupply |
| screenInfo | Haalt scherminformatie op, zoals breedte in pixels of DPI, en slaat een deel daarvan in een cookie op voor gebruik aan serverzijde. | Suitsupply |
| __cq_uuid, uuid | Third-party cookie (op cquotient.com), bevat een willekeurig gegenereerde ID. | CQuotient |
| __cq_uuid | First-party versie van de cquotient.com-uuid. | CQuotient |
| __cq_seg | First-party cookie; bevat segmentinformatie voor gepersonaliseerd zoeken. | CQuotient |
| cqcid | First-party cookie; bevat een gehashte ID voor een anonieme gebruiker. | CQuotient |
| cquid | First-party cookie; bevat een gehashte ID voor een bekende, ingelogde gebruiker. | CQuotient |
| __cq_dnt | Dit is een “Do not track”-cookie dat via je browserinstellingen wordt gezet om de Suitsupply-website te laten weten welke cookies wel of niet mogen tracken. | CQuotient |
| dw_dnt | Dit is een “Do not track”-cookie dat via je browserinstellingen wordt gezet om de Suitsupply-website te laten weten welke cookies wel of niet mogen tracken. | Salesforce Commerce Cloud |
| dwcustomer_* | Commerce Cloud-cookies voor ingelogde klanten. Bewaren klantinformatie, voorkeuren, mandje, enz. | Salesforce Commerce Cloud |
| dwsecuretoken_* | Commerce Cloud-cookie die aangeeft dat de sessie beveiligd is. Al het https-verkeer wordt hieraan gespiegeld om sessiespoofing te voorkomen. | Salesforce Commerce Cloud |
| dwsid | Commerce Cloud-sessie-ID. | Salesforce Commerce Cloud |
| sid | Sessie-ID. | Salesforce Commerce Cloud |
4.2 Analytische cookies.
Met deze cookies kan Suitsupply de prestaties van de website volgen en begrijpen hoe gebruikers met de website omgaan. Deze cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om te herkennen dat een gebruiker is ingelogd, zodat Suitsupply actuelere content kan tonen dan aan een gebruiker die nooit heeft ingelogd. Suitsupply gebruikt analytische diensten zoals Google Analytics om gegevens te verzamelen en trends te analyseren. De informatie die Suitsupply verzamelt, gebeurt zonder dat de gebruiker wordt geïdentificeerd.
Doelen:
- Cookies om trends te herkennen en analyses uit te voeren over hoe de website verbeterd kan worden (zoals Google Analytics);
- Voor Google Analytics heeft Suitsupply IP-adressen geanonimiseerd, is een verwerkersovereenkomst gesloten en worden geen persoonsgegevens met derden gedeeld;
- Analyseren en herkennen van patronen;
- Analyseren of wijzigingen verbeteringen zijn;
- Interne zoekfunctie op de pagina die de gebruiker naar de juiste productpagina stuurt;
- Bijhouden van kliks op onze website zodat Suitsupply kan analyseren waar de meest relevante informatie moet staan.
| Cookienaam | Doel | Geplaatst door |
|---|---|---|
| DSID, _svs, _svtri, IDE | De Doubleclick-trackingcookie wordt door Google gebruikt voor advertentietracking. Wanneer je een website bezoekt met Google-advertenties, wordt er een cookie in je browser geplaatst en die wordt gebruikt om je op internet te volgen. | Doubleclick |
| _ga, _gid, _gat_UA-*, _gali, _dc_gtm_UA-* | Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers onze site gebruiken. We gebruiken die informatie om rapporten op te stellen en de site te verbeteren. De cookies verzamelen informatie in anonieme vorm, waaronder het aantal bezoekers, waar bezoekers vandaan komen en welke pagina’s ze hebben bezocht. Als je deze cookies niet toestaat, kunnen we je bezoek niet meenemen in onze statistieken. Het volledige privacybeleid van Google Analytics vind je op: http://www.google.com/policies/privacy/. | Google Analytics |
| Connect.sid, _cfduid, fita.sid.suitsupply | Fit Analytics wordt gebruikt om bezoekers maatadvies te geven op de website. Daarnaast wordt het advies in een cookie opgeslagen en toegepast op meer (soortgelijke) producten op de website. | Fit Analytics |
| JSESSIONID | Wordt door New Relic gebruikt om de prestaties van onze site te monitoren. Er worden geen persoonsgegevens aan New Relic doorgegeven. | New Relic |
4.3 Marketingcookies.
Suitsupply gebruikt cookies voor marketingdoeleinden, zoals targeting en adverteren op social media. Social cookies zijn cookies die op social media worden geplaatst voor gepersonaliseerde advertenties. Marketingcookies worden door Suitsupply gebruikt om gedrag te analyseren, gepersonaliseerde aanbiedingen te versturen en profielen op te bouwen. Deze cookies zijn bedoeld om de gebruiker over verschillende websites te volgen en advertenties te tonen die interessant kunnen zijn op basis van het surfgedrag. Wanneer toestemming is gegeven om deze cookies te plaatsen, kan Suitsupply gepersonaliseerde aanbiedingen sturen (als hiervoor ook toestemming is gegeven in de winkel of webstore) en aanbiedingen tonen via partnersites of social media.
Derden kunnen soms social cookies plaatsen op de website van Suitsupply en Suitsupply kan social cookies plaatsen op websites van derden. Onze advertentiepartners of andere derde partijen kunnen dit type cookies gebruiken om advertenties te tonen die relevant zijn voor de interesses van gebruikers. Deze cookies kunnen onthouden dat een apparaat een site heeft bezocht en kunnen in sommige gevallen ook het surfgedrag op andere sites dan Suitsupply volgen. Deze informatie kan worden gedeeld met partijen buiten Suitsupply, zoals adverteerders en/of advertentienetwerken. Op basis van de informatie die Suitsupply verzamelt, kan Suitsupply beter gerichte aanbiedingen doen en adverteren op de website van Suitsupply en die van derden op basis van de interesses van de gebruiker. Suitsupply verzamelt daarbij informatie zoals koopgedrag, welke advertenties iemand heeft gezien, hoe vaak deze zijn gezien en of iemand een product heeft gekocht.
Op sommige pagina’s van onze website kan de gebruiker advertenties/cookies zien die niet van Suitsupply zijn. Wanneer de gebruiker bijvoorbeeld Facebook bezoekt, kan deze derde partij een eigen cookie op het apparaat plaatsen en dat via onze website doen. Suitsupply heeft geen controle over het gebruik van deze cookies van derden en heeft daar ook geen toegang toe. Cookies kunnen alleen worden uitgelezen door de partij die ze heeft geplaatst. Raadpleeg daarom de websites van derden voor meer informatie over deze cookies. Onze derden zijn:
Facebook
Criteo
Google
Doelen:
Marketing / Social
- Cookie die koopgedrag combineert en – wanneer toestemming is gegeven voor nieuwsbrieven en gepersonaliseerde aanbiedingen – gepersonaliseerde aanbiedingen kan sturen die interessant kunnen zijn;
- Cookie die bijhoudt welke pagina’s op onze website zijn bezocht, zodat partnerwebsites relevante advertenties kunnen tonen;
- Google Analytics dat meet hoe de gebruiker onze website gebruikt, zodat we de gebruiker kunnen helpen het best passende product te kiezen en aanbiedingen kunnen tonen die interessant kunnen zijn;
- Cookie die ziet welke producten op onze website zijn bekeken zodat derden relevante advertenties kunnen tonen;
- Adverteren op basis van interesses van de gebruiker op onze website en die van derden.
| Cookienaam | Doel | Geplaatst door |
|---|---|---|
| fr | Facebook-trackingcookie | |
| Eid, uid | Helpen de site een betere gebruikerservaring te bieden. In het algemeen worden cookies gebruikt om gebruikersvoorkeuren te onthouden, informatie op te slaan (zoals voor winkelmandjes) en geanonimiseerde trackinggegevens te leveren aan applicaties van derden zoals Google Analytics. In de regel maken cookies je surfervaring beter. | Criteo |
| 1P_JAR, CONSENT, UULE, DV | Google-advertentiecookies die worden gebruikt voor user tracking en advertentiedoeleinden. | Google Analytics |
| soc | Wordt gebruikt om referrer-informatie op te slaan voor onze affiliate-tracker. | Suitsupply |
5. Hoe lang blijven cookies op mijn apparaat staan?
Hoelang een cookie op een computer of mobiel apparaat blijft staan, hangt af van het type cookie: “persistent” (permanent) of “session” (sessie). Sessiecookies blijven alleen staan totdat de gebruiker stopt met browsen. Permanente cookies blijven op een computer of mobiel apparaat totdat ze verlopen of worden verwijderd.
6. Hoe cookies te beheren en te verwijderen
Als een gebruiker cookies wil verwijderen die al op de computer staan, kan deze de help- of ondersteuningssectie van de internetbrowser raadplegen voor instructies over het vinden van de map waarin cookies zijn opgeslagen.
Let op: de online diensten van Suitsupply kunnen niet altijd cookies van derden beheren die via onze online diensten op het apparaat worden geplaatst. Het instellen van je cookievoorkeuren bij Suitsupply stopt deze cookies van derden dus niet. Deze cookies moeten rechtstreeks bij de betreffende derde partij worden beheerd. Zie de paragraaf ‘Soorten cookies’ voor meer informatie.
Informatie over het verwijderen of beheren van cookies is beschikbaar op www.AboutCookies.org. Let op: wanneer Suitsupply-cookies worden verwijderd of toekomstige cookies worden uitgeschakeld, kan het zijn dat bepaalde onderdelen of functies van de Suitsupply-website niet meer toegankelijk zijn.
7. Rechten van betrokkenen
Een gebruiker heeft het recht om inzage, beperking, overdraagbaarheid, verwijdering of rectificatie van zijn/haar persoonsgegevens te verzoeken en een klacht in te dienen over de uitoefening van deze rechten door een e-mail te sturen naar service@suitsupply.com. Geef in je verzoek duidelijk aan waar het om gaat en voeg bewijs toe dat het jouw persoonsgegevens betreft. Suitsupply reageert binnen één maand na ontvangst.
Een gebruiker heeft de volgende rechten:
- Het recht op inzage in de persoonsgegevens die Suitsupply op dat moment heeft;
- Het recht om Suitsupply te vragen onjuiste persoonsgegevens te corrigeren en onvolledige gegevens aan te vullen;
- Het recht om vergeten te worden, bezwaar te maken en Suitsupply te vragen persoonsgegevens te verwijderen als Suitsupply geen wettelijke of wettelijke verplichting heeft om deze te bewaren;
- Het recht om de verwerking van persoonsgegevens te beperken;
- Het recht om Suitsupply te vragen om een kopie van de persoonsgegevens die Suitsupply over jou heeft;
- Het recht om een klacht in te dienen bij Suitsupply of bij de Nederlandse toezichthouder.
Het kan zijn dat Suitsupply persoonsgegevens bewaart voor archiveringsdoeleinden, voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, op basis van een wettelijke verplichting, voor de uitvoering van een taak van algemeen belang, om redenen van volksgezondheid, voor archivering in het algemeen belang, voor wetenschappelijk of historisch onderzoek, voor statistische doeleinden of voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.
Suitsupply zal rectificatie of verwijdering van persoonsgegevens doorgeven aan derden, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel inspanning vergt. Suitsupply informeert de gebruiker over deze derden.
8. Wijzigingen / updates
Dit cookiebeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. De meest recente versie wordt altijd op de website van Suitsupply gepubliceerd. Suitsupply raadt aan om dit cookiebeleid regelmatig te lezen. Als Suitsupply belangrijke wijzigingen aanbrengt, wordt de gebruiker hiervan op de hoogte gebracht via een melding op onze website.
9. Onze gegevens
Suitsupply is gevestigd in Nederland en ingeschreven onder nummer 34118243
Contactgegevens van Suitsupply:
Per e-mail: service@suitsupply.com
Per telefoon: +31 (0)20 653 35 34
