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자주 묻는 질문

Custom Made 제품이 배송되는데 얼마나 소요되나요?

수트, 자켓과 코트: Custom Made 제품 주문에 대한 배송기간은 2-3주 정도 소요됩니다.

셔츠: 2-3주 이내로 Custom Made 셔츠를 배송하도록 하겠습니다.

어떻게 제품을 반환하나요?

무언가 마음에 들지 않거나 재고하고 싶으세요?

제품 교환 및 반환은 새상품, 변형되지 않은 상품(들)이여야 하며 배송 수령 30일 이내로 무료로 가능합니다. www.suitsupply.com/return에 로그인 후 주문 상세 내역 중 반환하고 싶은 제품(들)을 선택하시고, 교환이나 환불을 원하는지 고지해 주세요. 그 후 (무료) 배송 픽업을 예약하거나 직접 매장 또는 드롭오프 지점에 제품을 반납할 수 있습니다. 제품을 택배로 발송할 경우, 원래 배송에 포함된 선불 리턴 라벨을 사용하실 수 있습니다. 반송이 물류센터에서 처리되면 5-7영업일 이내에 전체 구매 금액을 결제하신 방법으로 환불해드립니다. 교환 제품은 반품 수령 후 2영업일 이내에 재배송됩니다. 또한, 수트서플라이 매장에서 즉시 환불 또는 교환이 가능합니다.

반송 비용이 있나요?

아니요

수트서플라이는 환불에 관한 모든 비용을 부담합니다.

제품 주문시 동봉된 반송 라벨을 사용하시면 됩니다.

Custom Made 제품을 반송할 수 있나요?

네, 저희의 반환 정책은 Custom made 상품도 해당됩니다.

만약 Custom Made 상품을 반환하고 싶으시면 고객센터에 문의하세요.

제품이 마음에 들지 않을 때 어떻게 교환할 수 있나요?

웹사이트에 로그인 후 주문한 상품(들)과 교환하고 싶은 상품을 선택하시면 됩니다. 교환 및 환불은 제품을 구매한 국가 이내에서만 가능하다는 점을 염두에 두십시오.

어떻게 반송 상태를 조회할 수 있나요?

고객 서비스 센터 service@suitsupply.com 에서 반송 상태를 문의하세요.

이용 약관

수트서플라이는 분실 및 도난, 파손, 또는 잘못 사용된 기프트 카드에 대해 책임지지 않습니다. 위조 기프트 카드로 의심될 경우, 수트서플라이는 사용을 거부할 권리가 있습니다. 또한, 수트서플라이는 이러한 기프트 카드 약관을 사전 고지 없이 언제든지 업데이트하거나 변경할 권리를 보유합니다.