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우체통 주소, 전달 주소 또는 택배 수령 지점으로 배송하지 않는다는 점을 주의하십시오. 집, 혹은 회사의 주소로 배송이 가능합니다.
수트서플라이는 전 세계로 배송이 가능하며, 주문하신 제품은 고급 택배 회사를 통해 배송됩니다. 쇼핑을 시작하기 전, 웹사이트의 오른쪽 상단에서 배송 목적지 국가를 선택해 주세요.
주문하신 제품은 고급 택배 회사를 통해 배송됩니다. 주문하신 제품이 출고되면, 송장번호가 적힌 자동 수신 이메일을 받으실 수 있습니다. 이 메일을 통해 주문하신 제품의 위치를 쉽게 추적하실 수 있습니다.
네, 모든 수트서플라이 의류는 세탁 후에도 핏과 형태를 유지할 수 있도록 모두 미리 수축 처리됩니다. 즉, 제작 전 원단을 처리함으로써 시간이 지나도 수축과 뒤틀림이 최소화됩니다. 그 결과, 자켓, 바지, 셔츠 모두 원래 비율과 테일러드 실루엣을 유지합니다. 반복적인 착용이나 전문적인 관리 이후에도 마찬가지입니다.
수트서플라이는 전 세계 20개 이상의 시장에서 150개 이상의 매장을 운영합니다. 각 매장은 장인정신과 맞춤형 서비스를 바탕으로, 테일러드 경험을 제공합니다. 매장 내 피팅, 수선, 개인 스타일링 조언까지 제공합니다. 뉴욕, 런던, 암스테르담, 서울 등 전 세계 모든 수트서플라이 매장은 접근성, 우아함, 그리고 글로벌 네트워킹을 반영하며, 브랜드의 현대적인 남성복 접근 방식이 담겨 있습니다.
수트서플라이 신발은 주로 이탈리아와 포르투갈에서 제작되며, 두 나라는 오랜 신발 제작 전통으로 유명합니다. 브랜드는 최고급 이탈리아 가죽과 전통적인 블레이크 및 구디어 스티칭 기법을 사용하는 숙련된 장인들과 협업합니다. 이러한 장인정신은 세련된 디자인, 내구성, 편안함을 모두 갖춘 완성도를 보장합니다. 수트서플라이의 현대적이고 테일러드된 남성복 스타일과 완벽하게 어울립니다.
수트서플라이의 예상 배송 시간과 배송 금액은 국가에 따라 다릅니다. 전 세계적으로 모든 주문 상품을 3-4 영업일 이내에 배송하도록 하지만, 대부분의 국가들에 익일 배송 및 이틀 배송이 가능합니다. 추가적인 정보는 아래를 확인하세요.
| 지역 | 배송 시간 | 배송비 |
|---|---|---|
| 유럽 | 영업일 기준 1-4일 | 서, 북 & 남유럽 국가들
동유럽 & 유럽 외 국가들 |
| 북미 | 영업일 기준 1-5일 | 미국
캐나다 |
| 남미 | 영업일 기준 3-5일 | $35 |
| 중동 | 2-3 business days | $15에서 $35 사이 |
| 아시아 | 영업일 기준 3-5일 | $15에서 $35 사이
중국: ¥120 |
| 호주 | 3-4 business days | 무료 배송 |
| 오세아니아 | 3-4 business days | $25.
|
| 아프리카 | 3-4 business days | $35 |
수트, 자켓과 코트:
Custom Made 제품 주문의 배송 기간은
2-3
주입니다.
셔츠:
Custom Made 셔츠 주문의 배송 기간은 2-3주입니다.
수트서플라이의 예상 배송 시간과 배송 금액은 국가에 따라 다릅니다. 전 세계적으로 모든 주문 상품을 3-4 영업일 이내에 배송하도록 하지만, 대부분의 국가들에 익일 배송 및 이틀 배송이 가능합니다. Custom Made 주문의 배송 시간은 다르므로, 위의 항목을 참조하십시오.
| 지역 | 배송 시간 | 배송비 |
|---|---|---|
| 유럽 | 영업일 기준 1-4일 | 서, 북 & 남유럽 국가들
동유럽 & 유럽 외 국가들 |
| 북미 | 영업일 기준 1-5일 | 미국
캐나다 |
| 남미 | 영업일 기준 3-5일 | $35 |
| 중동 | 2-3 business days | $15에서 $35 사이 |
| 아시아 | 영업일 기준 3-5일 | $15에서 $35 사이
중국: ¥120 |
| 호주 | 3-4 business days | 무료 배송 |
| 오세아니아 | 3-4 business days | $25.
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| 아프리카 | 3-4 business days | $35 |
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수트서플라이는 전 세계로 배송이 가능하며, 주문하신 제품은 고급 택배 회사를 통해 배송됩니다. 쇼핑을 시작하기 전, 웹사이트의 오른쪽 상단에서 배송 목적지 국가를 선택해 주세요.
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만약 상품이 배송 완료로 표시되었지만 찾을 수 없는 경우, 먼저 주변과 우편함 또는 안전한 배송 장소를 확인해 주세요. 누군가 대신 수령했을 가능성에 대비해 이웃이나 함께 사는 사람에게도 확인해 보세요. 고객님의 계정 내 "주문 내역" 페이지 또는 배송 확인 이메일에서 배송 추적 정보를 확인하세요. 배송 완료로 표시된 시점으로부터 72시간이 지난 후에도 택배가 여전히 없을 경우, 저희에게 연락해 주세요. 저희 팀이 조사를 시작할 것이며, 영업일 기준 최대 14일이 소요될 수 있습니다. 조사 중이거나 완료된 이후에도 언제든지 고객 서비스 팀에 연락하시면 진행 상황에 대한 안내를 받으실 수 있습니다.
네, 저희 실물 기프트카드와 전자 기프트카드를 통해 온라인 및 다양한 위치의 매장에서 구매하실 수 있습니다. 기프트카드 잔액을 확인하려면, 여기를 클릭하세요.
저희 기프트 카드는 만료일이 없습니다.
모든 국가에서 Visa, MasterCard, American Express와 PayPal 로 결제가 가능합니다.
또한, 여러 국가에서 다양한 현지 결제 방법을 제공합니다.
결제 오류가 발생하는 다양한 이유가 있으며, 이러한 문제를 해결하기 위해 여러 단계를 수행할 수 있습니다. 모든 정보가 정확하게 입력되었는지 확인하기 위해 개인 정보와 신용카드 정보를 확인해 주세요. 다른 신용카드 및 결제 방법, 예를 들어 페이팔을 시도해 볼 수도 있습니다. 문제가 계속되면 은행에 연락하십시오. 계좌에 충분한 자금이 없거나 보안상의 이유로 플래그가 표시되었을 수 있습니다. 기타 문제나 질문이 있으시면 저희 고객 서비스 담당자에게 문의해 주세요.
배송하기 전, 온라인으로 구매하신 상품을 수선할 수 없습니다. 완벽한 핏을 맞추기 위해, 저희 매장에 방문하여 수선에 대한 조언을 받으시길 권장드립니다. 수트서플라이 매장이 근처에 없다면, 개인적으로 고객님의 수선실에 수선을 맡기실 수 있습니다.
현재 재고는 저희 웹사이트에 명시되어 있습니다. 상품 아래 메뉴에서 원하시는 사이즈를 찾을 수 없다면, 해당 사이즈는 품절된 것입니다. 사이즈와 해당 아이템이 유효한지에 대해 특별한 요청 사항이 있을 경우, 고객 서비스 부서로 전화하거나 이메일을 보내주시기 바랍니다. 수트서플라이는 대기 목록을 사용하지 않습니다; 더 많은 사이즈가 입고되면 즉시 온라인에 표시되어 구매할 수 있습니다.
수트서플라이 제품은 법적으로 보증되어있습니다. 제품 중에 문제가 발생한 경우, 고객 서비스로 문의하시거나 저희 매장으로 방문해 주시기 바랍니다.
비밀번호를 잊으셨다면, 여기서 변경하시고 '비밀번호를 잊으셨나요?' 안내를 따라주세요. 보안상의 이유로 이메일로 비밀번호를 전송해 드릴 수 없습니다. 계정 접근에 계속 문제가 있으시면 고객 서비스에 문의해 주세요.
온라인 쇼핑을 최대한 단순하고 직접적으로 경험하실 수 있도록 하고자 합니다. 찾으시는 제품이 있으면 온라인 스토어에서 해당 카테고리를 선택하세요. 또한 'Shop by Look' 섹션에서 제품을 둘러보고 구매하실 수도 있습니다. 마음에 드는 상품을 찾으셨다면, 사이즈를 선택하고 Add to cart 버튼을 사용하세요. 사이즈를 모르시면 사이즈 어드바이저를 이용하실 수 있습니다. 오른쪽 상단의 장바구니 아이콘을 선택하여 쇼핑 카트의 품목을 확인하세요. 장바구니에서 항목을 삭제하려면 삭제 버튼을 사용하세요. 결제하기를 클릭하여 주문을 완료할 수 있는 페이지로 이동하세요.
네, 수트서플라이 계정을 만드시면 다양한 혜택이 있습니다:
- 주문을 추적하고 지난 구매 내역을 확인하실 수 있습니다
- 반환 및 교환 요청하기
- 주소 및 카드 정보를 저장하여 더욱 빠른 쇼핑이 가능합니다
- 개인 측정치와 사이즈를 저장하실 수 있습니다
만약 수정이 완료되었거나 온라인 주문이 해당 지역의 매장으로 보내졌다면, 상품은 30일 동안 보관됩니다. 상품이 대기중이라는 점을 알려드리지만, 30일이 지난 후,에는 상품의 보관이 보장되지 않는다는 점을 유의하세요.
제품이나 서비스에 관한 질문이나 의견이 있으시면 언제든지 고객 서비스로 문의해 주세요. 8시간 이내에 답변을 받으실 수 있습니다. 고객 서비스는 이메일이나 전화로 연락하실 수 있습니다.
각 제품 페이지에서 '사이즈 차트'를 클릭하시면 됩니다. 각 제품의 실제 치수를 제공하여 개인의 신체 측정치와 비교할 수 있도록 했습니다. 상품의 사이즈가 작거나 크게 나올 경우, 이는 각 제품 페이지의 '설명' 탭에서 확인하실 수 있습니다.
다양한 핏으로 정장 자켓과 바지를 각각 다른 사이즈로 주문하실 수 있습니다.
또한 Custom Made 프로그램을 통해 추가 바지와 조끼를 포함하여 본인만의 정장을 구성하실 수 있습니다. 최고급 이탈리아 원단 중에서 선택하고 원하는 핏과 사이즈를 간편하게 고르세요. 더 알아보기.
체크아웃 과정에서 언급된 비용 이외에는 어떤 추가 비용도 지불하시지 않아도 됩니다. 체크아웃 과정에서 국가, 시, 혹은 지역에 따라 부과된 판매 세금이 적용될 수도 있습니다. 이 금액이 최종 금액입니다. 주문을 받거나 통관되는 과정에서 실수로 추가 비용이 청구된 경우, 수트서플라이가 이 비용을 지불합니다.
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웹사이트를 방문 시, 수트서플라이는 쿠키와 픽셀 태그와 같은 다양한 방법을 통해 브라우저에서 정보를 수신하고 기록합니다. 쿠키란, 수트서플라이 웹사이트를 방문하실 때 웹 브라우저로 전송되는 정보입니다. 쿠키는 웹사이트 콘텐츠와 결합하여 쇼핑 카트 항목, 구매 이력, 사용자 성함, 비밀번호 등의 정보를 캡처하고 기억합니다.
쿠키와 픽셀 태그라고 불리는 작은 그래픽 이미지를 사용하여 고객님의 사이트 사용을 집계해 추적하며, 개인 설정과 선호도를 인식합니다; 이를 통해 사이트 서비스와 경험을 향상시킬 수 있습니다. 쿠키와 픽셀 태그는 또한 웹사이트 트래픽 및 상호 작용에 관한 데이터를 제공하며 트렌드, 통계 및 기타 일반적인 웹사이트 분석을 식별, 획득 및 측정하여 앞으로 더 나은 웹사이트 경험과 도구를 제공할 수 있도록 합니다. 많은 웹사이트에서 흔히 사용되는 관행처럼, 저희는 데이터 수집을 돕기 위해 제3자와 계약을 맺을 수 있습니다. 그러나 수집된 정보들은 수트서플라이의 비즈니스를 수행하고 개선하기 위해서만 사용할 수 있도록 허용됩니다.
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