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Dichiarazione sulla privacy – Clienti, visitatori, candidati, fornitori e contatti commerciali
Introduzione
Trattiamo i dati personali. Sono informazioni sulle persone fisiche.
Nella presente informativa spieghiamo come e perché noi (e/o le entità del nostro gruppo) utilizziamo i dati personali. Vi forniamo direttamente tutte le informazioni essenziali. Se desiderate saperne di più su un determinato argomento, potete cliccare sulla freccia del menu a discesa e ottenere maggiori informazioni.
Da notare: Se vi trovate negli Stati Uniti, leggete questa informativa sulla privacy insieme alla nostra Informativa sulla privacy US. Se vi trovate in Cina, leggetela insieme alla nostra Informativa sulla privacy cinese.
Le nostre attività di trattamento
Abbiamo la responsabilità di decidere come e perché trattiamo i dati personali come descritto nella presente dichiarazione sulla privacy. In funzione della(e) situazione(i) che vi riguarda(no), utilizziamo i seguenti dati personali:
Utilizziamo il vostro indirizzo IP e l'ID del browser, oltre alle informazioni sull'utilizzo del sito web (ad esempio, le pagine 'Indirizzo IP' che avete visitate sul nostro sito web).
Utilizziamo questi dati per offrirvi un sito web che si adatti alle impostazioni standard del vostro browser, per analizzare l'uso del nostro sito web e gestire, proteggere e migliorare il nostro sito web e i relativi servizi.
Nota: Vi preghiamo di notare che installiamo anche dei cookie. Se volete saperne di più su come utilizziamo i cookie, e quali dati personali vengono trattati con questi cookie, potete leggere la nostra Dichiarazione sui cookie.
Possiamo usare questi dati perché abbiamo un interesse legittimo per farlo. In pratica abbiamo bisogno di questi dati per offrirvi un sito web su misura, funzionante e sicuro. Inoltre, queste informazioni ci servono per migliorare i nostri servizi.
Conserviamo questi dati il tempo necessario per fornirvi l'accesso al nostro sito web e migliorare i nostri servizi.
Utilizziamo il vostro nome, cognome e indirizzo e-mail. Oltre alle vostre preferenze di posta elettronica e allo storico dei vostri acquisti. Inoltre, potete decidere di fornirci il vostro indirizzo postale (nome e cognome, via e numero civico, codice postale, città, paese e, se applicable, nome dell'azienda).
NB. Potete anche effettuare l'accesso utilizzando il vostro account Google o Apple. Se effettuate l'accesso tramite il vostro account Google o Apple, il vostro nome, cognome e indirizzo mail saranno condivisi con noi.
Utilizziamo questi dati per registrare il vostro account, fornirvi l'accesso a tale account e memorizzare i dati utili nel vostro account in relazione agli acquisti (effettuati) e inviarvi delle mail promozionali, se ci fornirete il consenso.
Possiamo utilizzare questi dati personali perché:
• abbiamo un interesse legittimo alla memorizzazione delle informazioni che avete volontariamente aggiunto al vostro account e alla conservazione del vostro storico di acquisti.
• vi inviamo delle e-mail promozionali solo dopo averne ricevuto il vostro consenso. Siete pregati di notare che potete in qualsiasi momento disiscrivervi da queste e-mail utilizzando il link in fondo a ogni e-mail.
Conserviamo questi dati fino a quando il vostro account sarà attivo. Se rimuovete alcuni dettagli o chiudete il vostro account, elimineremo i dati prima.
Utilizziamo le informazioni del vostro account (vedi sopra), incluso l'indirizzo postale e i dettagli relativi al vostro ordine (quali eventuali modifiche richieste). Inoltre, utilizziamo i dettagli di pagamento relativi all'acquisto. Come il metodo di pagamento che avete selezionato (ad esempio, iDeal, un fornitore di carte di credito, PayPal o un altro metodo di pagamento supportato nella vostra località) e i dettagli generali della transazione. Inoltre, potete anche fornirci un indirizzo di fatturazione separato (nome e cognome, via e numero civico, codice postale, città, paese e, se applicabile, nome dell'azienda).
Utilizziamo questi dati per preparare e spedire il vostro ordine e tenervi aggiornati sullo stato. A seconda dell'articolo che avete ordinato, potremo anche inviarvi delle email che vi spiegano come mantenerlo al meglio. Inoltre, li utilizziamo per assistervi nel pagamento dell'ordine e assicurarci di avere tutte le informazioni per tenere la contabilità.
Possiamo utilizzare questi dati personali perché:
• ci servono le informazioni relative all'account e all'ordine per stipulare e adempiere l'accordo di acquisto che concludiamo con voi in relazione all'ordine.
• ci servono alcuni dettagli sul pagamento perché siamo legalmente obbligati a includerli nella nostra amministrazione fiscale. Siamo anche legalmente obbligati a inviarvi alcuni aggiornamenti di stato, come, ad esempio, una conferma d'ordine.
• abbiamo un interesse legittimo a tenervi informati sullo stato del vostro ordine e ad assistervi nel mantenere i capi che avete ordinato.
Conserviamo questi dati nel vostro account fino a quando quest'ultimo sarà attivo. I dettagli sui pagamenti vengono conservati per sette (7) anni per motivi fiscali.
Utilizziamo i vostri dettagli di pagamento e i dettagli generali della transazione.
Se fate un ordine in negozio, utilizziamo le informazioni del vostro account (vedi capitolo 2) e i dettagli relativi al vostro ordine (quali eventuali modifiche richieste). Inoltre, potete anche fornirci il vostro indirizzo postale e/o un indirizzo di fatturazione (nome e cognome, via e numero civico, codice postale, città, paese e, se applicabile, nome dell'azienda).
Inoltre, abbiamo un sistema di accodamento per mettervi in contatto con un consulente di stile in negozio quando è affollato. Per accedere alla coda, vi chiediamo nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono. Inoltre, abbiamo installato delle videocamere che sorvegliano i negozi.
Utilizziamo questi dati per assistervi nel pagamento dell'acquisto e accertarci di ottenere le informazioni necessarie per tenere la contabilità. Se avete fatto un ordine, utilizziamo le informazioni sul vostro account e i dettagli relativi all'ordine per preparare e fornire o spedire il vostro ordine e mantenervi aggiornati sullo stato del vostro ordine. A seconda dell'articolo che avete ordinato, potremo anche inviarvi delle email informative che vi aiutano a mantenerlo al meglio.
Utilizziamo il sistema di accodamento per migliorare l'esperienza di acquisto complessiva e il sistema di telecamere per proteggere i nostri dipendenti e le nostre proprietà.
Possiamo utilizzare questi dati perché:
• Ci servono alcuni dettagli sul pagamento perché siamo legalmente obbligati a includerli nella nostra amministrazione fiscale. Siamo anche legalmente obbligati a inviarvi alcuni aggiornamenti di stato, come, ad esempio, una conferma d'ordine.
• Ci servono le informazioni relative all'account e all'ordine per stipulare e adempiere l'accordo di acquisto che concludiamo con voi in relazione all'ordine.
• Abbiamo un interesse legittimo a tenervi informati sullo stato del vostro ordine e ad assistervi nel mantenere i capi che avete ordinato. Abbiamo anche un interesse legittimo nel migliorare l'esperienza di acquisto utilizzando un sistema di accodamento e proteggendo i nostri dipendenti e le nostre proprietà usando un sistema di telecamere.
Conserviamo i dettagli di pagamento per sette (7) anni per motivi fiscali. I dati inclusi nel vostro account vengono conservati fino a quando tale account rimarrà attivo. Le informazioni fornite nel sistema di accodamento rimangono anonime o vengono eliminate quando il negozio chiude. I filmati delle telecamere vengono regolarmente eliminati a meno che non sia stato registrato un incidente. In questi casi, conserviamo i filmati delle telecamere fino a quando l'incidente non sarà gestito.
Utilizziamo i dettagli di contatto che ci avete fornito, e qualsiasi altro dato incluso nel vostro messaggio. Dovete considerare che anche i social network utilizzano i dati personali. Noi non abbiamo controllo su questo. Se volete conoscere come questi network utilizzano i vostri dati personali, dovreste leggere le dichiarazioni sulla privacy.
Utilizziamo questi dati per rispondere al messaggio e migliorare i nostri servizi.
Possiamo usare questi dati perché abbiamo un interesse legittimo. Nello specifico, ci servono questi dati per contattarvi e assistervi. Inoltre, queste informazioni ci servono per migliorare i nostri servizi.
Utilizziamo questi dati fino a quando abbiamo finito con il messaggio e fino a 1 anno da quel momento. Le informazioni che mettete sui social media non vengono attivamente eliminati e di solito potete voi stessi cancellarle.
Utilizziamo i dettagli di contatto, le informazioni incluse nel curriculum vitae (come qualifiche, competenze), i dati inclusi nella candidatura (come diplomi, video, lettere di raccomandazione), i dati che vediamo sugli account dei social media (come LinkedIn), e le note da interviste e valutazioni.
Utilizziamo questi dati per capire se siete adatti per la posizione e per scegliere il candidato giusto.
Possiamo usare questi dati perché esiste un interesse legittimo per farlo. In pratica questi dati ci servono per un processo di applicazione corretto. Se ci fornite dei dati personali sensibili, come le informazioni su religione, salute, o orientamento sessuale, possiamo usare questi dati perché abbiamo ricevuto la vostra autorizzazione per farlo. Potete sempre revocare questa autorizzazione contattandoci utilizzando i dettagli di contatti forniti qui di seguito.
Conserviamo questi dati il tempo necessario per terminare la procedura di candidatura e/o per considerarvi per un'altra opportunità di lavoro.
Utilizziamo il vostro indirizzo email e le informazioni sulla vostra risposta a questa newsletter.
Utilizziamo questi dati per inviarvi delle email promozionali e per migliorare la nostra comunicazione commerciale.
Possiamo utilizzare questi dati perché ci avete fornito il vostro consenso per farlo. Siete pregati di notare che potete in qualsiasi momento disiscrivervi da queste e-mail utilizzando il link in fondo a ogni e-mail.
Conserviamo questi dati fino a quando non vi sarete disiscritti dalla newsletter.
Utilizziamo i dettagli di contatto e le informazioni commerciali rilevanti come la corrispondenza e i dettagli finanziari. In alcuni casi, utilizziamo anche i dati personali in estratti della Camera del commercio e altri registri pubblici e/o copie di documenti d'identità.
NB. Se dovessimo chiedervi il vostro documento d'identità, vi preghiamo di coprire eventuali dati non necessari. Dovreste sempre coprire il vostro numero d'identità nazionale e il codice MRZ. L'MRZ è la serie di lettere e numeri in fondo al vostro documento d'identità, che include il numero d'identità nazionale.
Utilizziamo questi dati per corrispondere con le nostre relazioni commerciali in relazione ai servizi e alle fatture, e per mantenere la contabilità. Gli estratti della Camera del commercio o altri registri pubblici e copie di documenti d'identità vengono utilizzati per verificare l'identità e l'autorità rappresentativa delle nostre relazioni commerciali.
Possiamo utilizzare questi dati personali perché:
• siamo legalmente obbligati a includere alcuni dettagli finanziari nella nostra amministrazione fiscale. In alcuni casi, siamo anche obbligati a verificare l'identità delle nostre relazioni commerciali.
• ci servono questi dettagli per stipulare e adempiere l'accordo.
• abbiamo un interesse legittimo nell'utilizzare i dettagli personali dei dipendenti delle nostre relazioni commerciali per comunicare e lavorare insieme in modo efficace. E per essere sicuri che il nostro contatto commerciale sia autorizzato a rappresentare l'azienda.
Conserviamo questi dati per il tempo necessario agli scopi di cui sopra.
A volte, conserviamo i dati personali più a lungo di quanto specificato. Questo avviene solo se richiesto dalla legge, in casi di indagini per frode o abuso, o se necessario per azioni legali. In tali situazioni, teniamo questi dati personali separati dal resto.
Cookie
Quando visitate il nostro sito web, vi informiamo sul nostro utilizzo dei cookie. Utilizziamo i cookie funzionali, analitici e di tracciamento. Si tratta di piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo che ci aiutano a riconoscere il vostro browser o dispositivo quando ritornate, rendendo la vostra esperienza online più personalizzata. Se ci fornite il consenso, inseriamo un cookie di tracciamento che consentirà noi e a terze parti di monitorare le vostre azioni online mostrarvi degli annunci che corrispondono ai vostri interessi. Potete sempre revocare questa autorizzazione contattandoci utilizzando i dettagli di contatti forniti qui di seguito.
Se volete saperne di più su come utilizziamo i cookie, e quali dati personali vengono trattati con questi cookie, potete leggere la nostra Dichiarazione sui cookie.
Terze parti
Lavoriamo insieme ad altre organizzazioni che ci aiutano a trattare i dati personali. Queste lo fanno su nostro incarico. Ciò significa che rimaniamo responsabili per la protezione dei vostri dati durante il trattamento. Utilizziamo terze parti per:
• Gestire i nostri ordini;
• Gestire le nostre relazioni con i clienti;
• Migliorare l'esperienza dei nostri clienti online;
• Ottimizzare la nostra esperienza online;
• Gestire le procedure di candidatura;
• Monitorare e gestire i rischi sulla sicurezza;
• Gestione delle email e comunicazione;
• Gestione dei progetti;
• Hosting dei dati;
• Fatturazione e contabilità.
A volte, abbiamo bisogno di condividere i vostri dati personali con altre organizzazioni che li utilizzano per delle finalità proprie. Questo significa che, una volta ricevuti i vostri dati personali, essi avranno la responsabilità di proteggerli. Condividiamo i dati personali con altri solo se ci viene richiesto dalla legge, se ci fornite il vostro consenso o in casi eccezionali. Per conoscere come queste parti gestiscono i dati personali, potete consultare le loro informative sulla privacy. Condividiamo i dati personali con:
Quando effettuate un pagamento, i dati personali verranno utilizzati dal fornitore di servizi di pagamento che avete selezionato. Ad esempio, iDeal, il vostro fornitore di carte di credito, PayPal o un altro metodo di pagamento supportato nella vostra località.
Applicabile solo ai dati personali che siamo obbligati a condividere per legge. Siamo tenuti per legge a includere alcuni dei vostri dati personali nei nostri registri finanziari, che potrebbero essere condivisi con le autorità fiscali.
Inoltre, condividiamo i dati personali solo con terze parti se la legge ci obbliga a farlo, se ci fornite il vostro consenso, o in situazioni particolari, ad esempio se la condivisione dei dati personali è necessaria per:
• proteggere i nostri interessi o quelli di terze parti;
• occuparsi di un'azione legale; o
• vendere o effettuare una fusione con la nostra azienda.
Qui potete leggere altre informazioni sui paesi con un livello di protezione dei dati adeguato. Qui potete leggere altre informazioni sulle garanzie contrattuali. Se desiderate avere maggiori informazioni su questo argomento o una copia delle garanzie contrattuali specifiche in vigore, non esitate a contattarci.
Questi diritti non sono assoluti. Ad esempio, a volte potrebbe non essere in grado di fare tutto quello che ci chiedete con i vostri dati. Questo potrebbe essere per proteggere i diritti e le libertà di altre persone, oppure perché è necessario per motivi legali. Se si verifica uno di questi casi, ve lo faremo sapere.
Voi disponete dei seguenti diritti:
• Accesso - Potete chiederci di fornire l'accesso, e/o eseguire una copia dei vostri dati personali insieme ai dettagli aggiuntivi rilevanti.
• Rettifica - Potete chiederci di rettificare eventuali imprecisioni o completare eventuali lacune nei vostri dati personali.
• Cancellazione - Potete chiederci di cancellare i vostri dati personali. A volte, questo viene chiamato 'diritto all'oblìo'.
• Portabilità dei dati - Potete chiederci di consegnare i vostri dati personali, perché possiate utilizzarli altrove.
• Limitazione del trattamento - Potete chiederci di interrompere l'utilizzo dei vostri dati personali. Tuttavia, possiamo conservarli.
• Revoca del consenso - Potete chiederci di interrompere l'utilizzo dei vostri dati personali per lo scopo per il quale vi abbiamo richiesto il consenso.
Inoltre, potete richiedere l'interruzione del trattamento dei vostri dati personali sulla base del nostro 'interesse legittimo'.
Potete presentare un reclamo alla vostra autorità di controllo nazionale della protezione dei dati, se pensate che non stiamo gestendo i vostri dati personali in modo corretto. Qui potete trovare un elenco delle autorità europee di controllo della protezione dei dati, i loro siti web e i dettagli di contatto.
Suitsupply può modificare la presente informativa occasionalmente. La dichiarazione più recente viene pubblicata sul sito web di Suitsupply. In presenza di modifiche importanti alle attività di trattamento, vi informeremo tramite una e-mail separata.
Domande, commenti o consigli? Siete pregati di contattarci all'indirizzo service@suitsupply.com.
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