Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1 - Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:
- Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung seiner Handels-, Gewerbe-, Handwerks- oder Berufstätigkeiten handelt;
- Tag: Kalendertag;
- Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form hergestellt und bereitgestellt werden;
- Fernabsatzvertrag: ein Vertrag zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, bei dem im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen bis hin zum Vertragsabschluss auch bzw. ausschließlich Fernkommunikationstechnik(en) zum Einsatz gelangt bzw. gelangen;
- Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel - einschließlich E-Mail -, das den Verbraucher oder Unternehmer in die Lage versetzt, Daten, die an ihn persönlich gerichtet sind, so abzuspeichern, dass sie zukünftig herangezogen oder für einen Zeitraum, der dem Verwendungszweck der Daten entspricht, verwendet und unverändert vervielfältigt werden können;
- Dauervertrag: ein Vertrag zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, bei dem im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen bis hin zum Vertragsabschluss auch bzw. ausschließlich Fernkommunikationstechnik(en) zum Einsatz gelangt bzw. gelangen;
- Muster-Widerrufsformular: das in Anlage I dieser Geschäftsbedingungen enthaltene EU-Muster-Widerrufsformular;
- Outlet-Produkte: alle Produkte, die vom Unternehmer im Online-Outlet angeboten werden; Alle Outlet-Verkäufe sind endgültig
- Datenschutzrichtlinien: Die Regeln zum Schutz der Daten, die von Unternehmer festgelegt wurden und auf der Website beschrieben werden;
- Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit den Fernabsatzvertrag zu kündigen;
- Akzessorischer Vertrag: ein Vertrag, bei dem der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen über einen Fernabsatzvertrag erhält und der Unternehmer oder ein Dritter diese Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen gemäß einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer liefert;
- Fernkommunikationstechnik: ein Mittel, das für die Kommunikation hinsichtlich des vom Unternehmer gemachten Angebots und den Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort befinden müssen.
- Unternehmer: die natürliche oder juristische Person und Verbrauchern digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen über Fernabsatz anbietet bzw. bereitstellt;
- Bedenkzeit: die Frist, innerhalb welcher der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
Artikel 2 - Identität des Unternehmens
Name des UnternehmensSuit Supply China Limited (führt Geschäfte als Suitsupply)
Niederlassungsanschrift:
Suit Supply Deutschland GmbH
Wiesenhüttenstraße 11
60329 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefonnummer: 0800 589 3239
Suitsupply ist von Montag bis Samstag ab 9:00 Uhr und sonntags zwischen 10:00 und 18:00 Uhr CET erreichbar.
E-Mail-Adresse: service@suitsupply.com
Registernummer Handelskammer Amsterdam: 34118243
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 299687850
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Händlers und für jeden zwischen Händler und Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.
Der Händler kann eine Bestellung nur an eine Lieferadresse in den Niederlanden erfüllen.
Die angebotenen Outlet-Produkte können nur in folgende Länder geliefert werden: die Niederlande, Deutschland, Frankreich, das Vereinigte Königreich, Polen, Belgien, Italien, Schweden, die Schweiz, Dänemark, Österreich, Spanien, Finnland, Norwegen, Luxemburg und Irland.
Verbraucher außerhalb dieser Länder können das Online-Bestellformular nur zur Abholung im Geschäft nutzen.
Vor Abschluss eines Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Wenn dies vertragswidrig nicht möglich ist, gibt der Händler an, wie der Verbraucher die Bedingungen einsehen kann und dass sie auf Anfrage kostenlos zugesandt werden.
Wenn der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen wird, kann abweichend vom vorangehenden Absatz der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch zur Verfügung gestellt werden, damit er diese auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.
Wenn zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch produktspezifische Bedingungen gelten, finden die Absätze 2 und 3 entsprechende Anwendung.
Artikel 4 – Das Angebot
- Wenn ein Angebot einer begrenzten Gültigkeitsdauer unterliegt oder unter Bedingungen gilt, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
- Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Der Händler ist nicht an offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot gebunden.
- Jedes Angebot enthält Informationen, die dem Verbraucher deutlich machen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.
Artikel 5 - Der Vertrag
- Der Vertrag wird, vorbehaltlich der Regelung in Absatz 4, in dem Moment geschlossen, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin genannten Bedingungen erfüllt sind.
- Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt der Händler unverzichtbar den Eingang der Annahme des Angebots elektronisch. Solange der Händler diese Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.
- Wenn der Vertrag elektronisch geschlossen wird, trifft der Händler geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Übertragung von Daten und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch zahlen kann, trifft der Händler geeignete Sicherheitsmaßnahmen.
- Der Händler darf – innerhalb gesetzlicher Rahmenbedingungen – Informationen über die Fähigkeit des Verbrauchers zur Erfüllung seiner Zahlungspflichten einholen. Wenn diese Recherche dem Händler triftige Gründe liefert, den Vertrag abzulehnen, hat er das Recht, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder dessen Umsetzung an besondere Bedingungen zu knüpfen.
- Der Händler sendet dem Verbraucher spätestens bei der Lieferung eines Produkts, einer Dienstleistung oder digitaler Inhalte die folgenden Informationen schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger:
- die Anschrift der Geschäftsräume des Händlers, an die der Verbraucher Beschwerden richten kann;
- die Bedingungen, unter denen der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann, und die entsprechende Vorgehensweise, oder eine klare Aussage über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
- Informationen über Garantien und den bestehenden Kundendienst;
- den Preis einschließlich aller Steuern auf das Produkt, die Dienstleistung oder die digitalen Inhalte; die Versandkosten, soweit zutreffend, sowie die Zahlungs-, Liefer- und Erfüllungsmodalitäten des Fernabsatzvertrags;
- die Kündigungsvoraussetzungen, wenn der Vertrag für länger als ein Jahr oder auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde;
- wenn der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat, das Muster-Widerrufsformular.
- Bei einem Dauervertrag gilt die Regelung des vorangegangenen Absatzes nur für die erste Lieferung.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Bei Warenlieferungen:
- Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher das Recht, einen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Der Händler kann den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, ist aber nicht verpflichtet, die angegebenen Gründe zu akzeptieren.
- Die in Abs. 1 genannte Frist beginnt am Tag nach dem Eingang des Produkts beim Verbraucher oder einem von ihm benannten Dritten, der nicht Spediteur ist, oder:
- wenn der Verbraucher mehrere Produkte bestellt hat: am Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat;
- wenn die Lieferung eines Produkts verschiedene Lieferungen oder Teile umfasst: am Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Lieferung oder das letzte Teil erhalten hat;
- bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum: am Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.
- Der Verbraucher hat das Recht, einen Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, sofern die Lieferung nicht mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung begonnen hat.
- Die in Abs. 3 genannte Frist beginnt am Tag nach dem Vertragsabschluss. Erweiterte Widerrufsfrist: wenn der Händler die vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht nicht erteilt hat, verlängert sich die Widerrufsfrist um zwölf Monate.
- Wenn der Händler dem Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht nicht erteilt hat, verlängert sich die Widerrufsfrist um zwölf Monate.
- Wenn der Händler die in Abs. 2 genannten Informationen innerhalb von zwölf Monaten nach dem Datum des Beginns der ursprünglichen Widerrufsfrist erteilt hat, verläuft die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher diese Informationen erhalten hat.
Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist
- Während der Widerrufsfrist behandelt der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung mit Sorgfalt. Er entpackt oder nutzt das Produkt nur so weit, wie zur Beurteilung von Art, Eigenschaften und Funktionieren erforderlich.
- Der Verbraucher haftet nur für Wertminderungen, die auf einen Umgang zurückzuführen sind, der über das gemäß Abs. 1 Zulässige hinausgeht.
- Der Verbraucher haftet nicht für die Wertminderung, wenn der Händler ihm vor Vertragsschluss nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht erteilt hat.
Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und damit verbundene Kosten
- Der Verbraucher, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, teilt dies dem Händler innerhalb der Widerrufsfrist mittels des Muster-Widerrufsformulars oder auf andere eindeutige Weise mit.
- So schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag der Meldung gemäß Abs. 1, gibt der Verbraucher das Produkt zurück oder übergibt es dem Händler. Der Verbraucher hat die Rücksendungsfrist eingehalten, wenn er das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist zurücksendet.
- Der Verbraucher gibt das Produkt mit allen zugehörigen Zubehörteilen, soweit möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung, und in Übereinstimmung mit den vom Händler erteilten Anweisungen zurück.
- Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und fristgerechte Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
- Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rückgabe des Produkts. Wenn der Händler nicht erklärt hat, dass der Verbraucher diese Kosten tragen soll, oder wenn der Händler bereit ist, diese Kosten selbst zu tragen, muss der Verbraucher die Rücksendungskosten nicht tragen.
- Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, nachdem er ausdrücklich verlangt hat, dass mit der Erbringung einer Dienstleistung oder der Lieferung von Gas, Wasser oder Strom während der Widerrufsfrist begonnen wird, schuldet der Verbraucher dem Händler einen Betrag, der dem Anteil des Vertrags entspricht, den der Händler zum Zeitpunkt des Widerrufs erfüllt hat.
- Der Verbraucher trägt keine Kosten für die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom – in begrenzten Mengen – oder für die Lieferung von Fernwärme, wenn:
- Der Händler dem Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht, die bei Widerruf anfallenden Kosten oder das Muster-Widerrufsformular nicht zur Verfügung gestellt hat; oder:
- Der Verbraucher nicht ausdrücklich um den Beginn der Erbringung der Dienstleistung oder der Lieferung von Gas, Wasser, Strom oder Fernwärme während der Widerrufsfrist gebeten hat.
- Der Verbraucher trägt keine Kosten für die vollständige oder teilweise Lieferung von Digitalinhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträgen geliefert werden, wenn:
- er vor der Lieferung nicht ausdrücklich zugestimmt hat, mit der Erfüllung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist zu beginnen;
- er nicht bestätigt hat, mit Erteilung seiner Zustimmung sein Widerrufsrecht verloren zu haben; oder
- der Händler diese Erklärung des Verbrauchers nicht bestätigt hat.
- Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, werden alle akzessorischen Verträge von Rechts wegen aufgelöst.
Artikel 9 – Pflichten des Händlers im Widerrufsfall
- Wenn der Händler dem Verbraucher ermöglicht, seinen Widerruf elektronisch zu erklären, sendet der Händler nach Erhalt dieser Erklärung unverzüglich eine Bestätigung.
- Der Händler erstattet dem Verbraucher unverzüglich alle Zahlungen, einschließlich etwaiger Lieferkosten, die der Händler für das zurückzugebende Produkt erhoben hat, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag des Widerrufs.
- Für die Rückkerstattung verwendet der Händler dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher ursprünglich verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenlos.
- Wenn der Verbraucher eine teure Liefermethode gegenüber der günstigsten Standardlieferung gewählt hat, muss der Händler die zusätzlichen Kosten für die teurere Methode nicht erstatten.
Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Bei Waren:
- Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die der Händler keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
- Im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossene Verträge. Eine öffentliche Versteigerung ist eine Verkaufsmethode, bei der der Händler Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen unter der Leitung eines Auktionators anbietet und der Erfolgsbieter zum Kauf verpflichtet ist;
- Dienstleistungsverträge, nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn:
- die Durchführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat; und
- der Verbraucher erklärt hat, sein Widerrufsrecht verloren zu haben, sobald der Händler den Vertrag vollständig erfüllt hat;
- Dienstleistungsverträge, die Zugang zu Unterkunft bieten, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder eine bestimmte Frist für die Durchführung vorsieht und nicht für den Zweck der Unterkunft, sondern für Gütertransport, Mietwagen und Catering;
- Verträge in Bezug auf Dienstleistungen, die die Freizeitgestaltung betreffen sowie an einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum zu erbringen sind;
- nach Spezifikationen des Verbrauchers hergestellte Waren, die nicht vorgefertigt sind und die nach verbraucherspezifischen Vorgaben hergestellt werden oder eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
- Waren, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;
- Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung aufgebrochen wurde;
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Art untrennbar mit anderen Waren vermischt sind;
- Alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Händler keinen Einfluss hat;
- Versiegelte Audio-/Videoaufnahmen und Computerprogramme, deren Siegel nach der Lieferung aufgebrochen wurde;
- nicht auf physischen Datenträgern gelieferte digitale Inhalte, jedoch nur, wenn:
- die Lieferung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat; und
- der Verbraucher erklärt hat, dass er damit sein Widerrufsrecht verloren hat.
Artikel 11 – Der Preis
Bei Waren:
- Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die der Händler keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
- Im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossene Verträge. Eine öffentliche Versteigerung ist eine Verkaufsmethode, bei der der Händler Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen unter der Leitung eines Auktionators anbietet und der Erfolgsbieter zum Kauf verpflichtet ist;
- Dienstleistungsverträge, nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn:
- die Durchführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat; und
- der Verbraucher erklärt hat, sein Widerrufsrecht verloren zu haben, sobald der Händler den Vertrag vollständig erfüllt hat;
- Dienstleistungsverträge, die Zugang zu Unterkunft bieten, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder eine bestimmte Frist für die Durchführung vorsieht und nicht für den Zweck der Unterkunft, sondern für Gütertransport, Mietwagen und Catering;
- Verträge in Bezug auf Dienstleistungen, die die Freizeitgestaltung betreffen sowie an einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum zu erbringen sind;
- nach Spezifikationen des Verbrauchers hergestellte Waren, die nicht vorgefertigt sind und die nach verbraucherspezifischen Vorgaben hergestellt werden oder eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
- Waren, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;
- Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung aufgebrochen wurde;
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Art untrennbar mit anderen Waren vermischt sind;
- Alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Händler keinen Einfluss hat;
- Versiegelte Audio-/Videoaufnahmen und Computerprogramme, deren Siegel nach der Lieferung aufgebrochen wurde;
- nicht auf physischen Datenträgern gelieferte digitale Inhalte, jedoch nur, wenn:
- die Lieferung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat; und
- der Verbraucher erklärt hat, dass er damit sein Widerrufsrecht verloren hat.
Artikel 12 – Einhaltung des Vertrages und zusätzliche Garantie
- Der Händler gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen den Vertrag erfüllen, die im Angebot genannten Spezifikationen sowie die vertretbaren Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Betriebsfähigkeit und die gesetzlichen Vorschriften und/oder staatlichen Bestimmungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses galten.
- Eine vom Händler, Hersteller oder Importeur angebotene Zusatzgarantievereinbarung kann niemals die gesetzlichen Rechte und Ansprüche beeinträchtigen, die der Verbraucher gegenüber dem Händler aufgrund des Vertrags geltend machen kann, wenn der Händler seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hat.
- Unter einer Zusatzgarantie versteht man jede Verpflichtung des Händlers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers, die dem Verbraucher Rechte oder Ansprüche gewährt, die über die gesetzlich vorgesehenen hinausgehen, für den Fall, dass er seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt.
Artikel 13 – Lieferung und Ausführung
- Der Händler wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
- Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Händler mitgeteilt hat.
- Unter Berücksichtigung von Artikel 4 ist der Händler verpflichtet, akzeptierte Bestellungen mit angemessener Eile, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, auszuführen, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde. Wenn die Lieferung verzögert wird oder nur teilweise ausführbar ist, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Auftragserteilung benachrichtigt. In diesem Fall kann der Verbraucher den Vertrag kostenlos auflösen.
- Nach Auflösung gemäß dem vorangehenden Absatz erstattet der Händler dem Verbraucher unverzüglich alle geleisteten Zahlungen.
- Das Risiko von Schäden und/oder Verlust der Produkte liegt beim Händler bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem Händler mitgeteilten Vertreter.
Artikel 14 - Verträge mit längerer Laufzeit
Kündigung:
- Der Verbraucher hat das Recht, einen unbefristeten Vertrag, der zur regelmäßigen Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen geschlossen wurde, jederzeit zu kündigen, vorbehaltlich der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
- Der Verbraucher hat das Recht, einen befristeten Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen am Ende der Laufzeit zu kündigen, vorbehaltlich der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
- Hinsichtlich der in den ersten beiden Absätzen beschriebenen Verträge kann der Verbraucher:
- diese jederzeit kündigen, ohne auf eine bestimmte Zeit oder Periode beschränkt zu sein;
- diese auf dieselbe Weise kündigen, wie sie abgeschlossen wurden;
- diese stets unter Einhaltung derselben Kündigungsfrist kündigen, die für den Händler festgelegt ist.
Verlängerung:
- Ein befristeter Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen darf nicht automatisch für einen festen Zeitraum verlängert oder erneuert werden.
- Abweichend von dem im vorherigen Absatz Genannten darf ein befristeter Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen oder Zeitschriften automatisch für einen festen Zeitraum von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher den verlängerten Vertrag gegen Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann.
- Ein befristeter Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen darf nur auf unbestimmte Zeit automatisch verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit das Recht hat zu kündigen, mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
- Ein befristeter Vertrag zur regelmäßigen probeweisen Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnements) wird nicht automatisch verlängert und endet automatisch am Ende des Probe- oder Einführungszeitraums.
Dauer:
- Wenn die Laufzeit eines Vertrags mehr als ein Jahr beträgt, hat der Verbraucher nach einem Jahr das Recht, den Vertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat zu kündigen, es sei denn, Vernünftigkeit und Fairness gebieten, dass eine vorzeitige Kündigung unzumutbar wäre.
Artikel 15 – Bezahlung
- Wenn im Vertrag oder den Nebenbedingungen kein anderes Datum festgelegt ist, müssen die vom Verbraucher zu zahlenden Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Widerrufsfrist gezahlt werden, oder, wenn keine Widerrufsfrist gilt, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss.
- Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher dürfen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen niemals eine Vorauszahlung von mehr als 50 % vorschreiben. Der Verbraucher kann keine Rechte in Bezug auf die Ausführung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung geltend machen, bevor die vorgeschriebene Vorauszahlung geleistet wurde.
- Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Händler unverzüglich über Unrichtigkeiten in den angegebenen oder bereitgestellten Zahlungsdaten zu informieren.
- Wenn ein Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nicht rechtzeitig nachkommt, ist der Verbraucher nach Benachrichtigung durch den Händler 14 Tage lang berechtigt, die Zahlungsverpflichtung zu erfüllen. Bei Nichtzahlung innerhalb dieser Frist fallen gesetzliche Zinsen auf den geschuldeten Betrag an, und der Händler hat das Recht, angemessene außergerichtliche Inkassokosten zu berechnen, die ihm entstanden sind. Diese Inkassokosten betragen höchstens: 15 % der ausstehenden Beträge bis zu 2.500 €; 10 % der nächsten 2.500 €; und 5 % der nächsten 5.000 €, mit einem Mindestbetrag von 40 €. Der Händler kann zugunsten des Verbrauchers von diesen Beträgen und Prozentsätzen abweichen.
Artikel 16 – Abweichungen
Der Händler kann nicht gewährleisten, dass Farbe, Größe und/oder Text des auf der Website abgebildeten Produkts exakt mit dem an den Verbraucher gelieferten Produkt übereinstimmen.
AGB – Artikel 17 – Textnachrichten
- Der Händler kann dem Verbraucher Marketing-Textnachrichten senden, wenn der Verbraucher ausdrücklich seine Einwilligung erteilt hat. Textnachrichten werden an die angegebene Mobiltelefonnummer gesendet und können personalisierte Angebote enthalten.
- Die Einwilligung zum Empfang von Textnachrichten ist keine Kaufbedingung. Der Verbraucher kann den Erhalt weiterer Textnachrichten jederzeit durch Antwort mit STOP oder ABMELDEN abbestellen.
- Textnachrichten können über ein automatisches Wählsystem versendet werden. Nachrichtenhäufigkeit und Kosten können variieren.
- Informationen über die Datenschutzpraktiken des Händlers findest du in der Datenschutzrichtlinie des Händlers.
Artikel 18 – Datenschutz
Die zur Abwicklung einer Bestellung erforderlichen, persönlichen Angaben des Verbraucher werden in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien verarbeitet.
Artikel 19 – Geistiges Eigentum
Der Händler besitzt alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf das Produkt.
Artikel 20 – Haftung
- Soweit gesetzlich zulässig, schließt der Händler jegliche Haftung für Schäden des Verbrauchers aus, wenn das vom Verbraucher bestellte Produkt nicht (rechtzeitig) verfügbar und/oder geliefert wird.
- Unbeschadet der Bestimmungen von Artikel 20.1 und soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Händlers auf den Höchstbetrag des Kaufpreises des betreffenden Produkts begrenzt.
Artikel 21 – Höhere Gewalt
- Im Fall von höherer Gewalt hat der Händler das Recht, alle ihre Verpflichtungen im Rahmen des akzessorischen Vertrags auszusetzen, für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt.
- Wenn abzusehen ist, dass ein Ereignis höherer Gewalt länger als zwei Monate andauert, hat jede Partei das Recht, vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten, ohne dafür für eventuelle Schäden aufkommen zu müssen.
Artikel 22 – Fragen und Beschwerden
- Für Fragen/Informationen kann der Nutzer den Kundendienst unter der Telefonnummer 0800 020 6227 oder per E-Mail kontaktieren: service@suitsupply.com.
- Wenn der Verbraucher mit dem Produkt oder anderen Produkten und/oder Dienstleistungen des Händlers nicht zufrieden ist, hat er die Möglichkeit, beim Kundendienst unter 0800 020 6227 oder per E-Mail eine Beschwerde einzureichen: service@suitsupply.com. Dies muss innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach dem Tag erfolgen, an dem der Verbraucher den Beschwerdegrund entdeckt hat oder vernünftigerweise hätte entdecken müssen.
Artikel 23 – Geltendes Recht und Gerichtsstand
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der akzessorische Vertrag unterliegen niederländischem Recht.
- Alle Streitigkeiten, die sich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie dem Fernabsatzvertrag und dem akzessorischen Vertrag ergeben, werden dem zuständigen Gericht in Amsterdam, Niederlande, vorgelegt.
- Verbraucher stimmen wissentlich und freiwillig zu, dass alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Produkten oder Geschäftspraktiken des Händlers in einem individuellen verbindlichen Schiedsverfahren vor einem einzigen Schiedsrichter beigelegt werden, das von der American Arbitration Association verwaltet wird.
- DER VERBRAUCHER VERPFLICHTET SICH, KEINE SAMMELKLAGEN, REPRÄSENTATIVEN KLAGEN, PRIVATE ANWALTSKLAGEN ODER KOLLEKTIVE SCHIEDSVERFAHREN EINZULEITEN ODER DARAN TEILZUNEHMEN. DER SCHIEDSRICHTER DARF ERLEICHTERUNGEN NUR ZUGUNSTEN DER EINZELNEN PARTEI GEBEN, DIE ERLEICHTERUNG BEANTRAGT, UND NUR SOWEIT DER INDIVIDUELLE ANSPRUCH DIESER PARTEI ES ERFORDERT.