Offrite ritocchi o sartoria personalizzata sugli acquisti online?

Non possiamo ritoccare i vostri acquisti online prima della loro spedizione. Per garantire la vestibilità perfetta, vi consigliamo di recarvi presso uno dei nostri negozi per dei ritocchi dove verrete consigliati di persona. Se non ci sono dei negozi Suitsupply nelle vicinanze, potete portare il vostro capo dal vostro sarto personale.

Desideriamo informarvi che accettiamo come resi solo i capi non indossati e non modificati, e con tutte le etichette ancora presenti.

Modifiche

Come faccio a trovare la mia taglia perfetta?

Clicca sulla scheda "Taglia e vestibilità" che si trova sotto ogni descrizione del prodotto per consultare una tabella taglie con le misurazioni precise.

Ogni tabella taglie riporta le dimensioni specifiche di ogni prodotto, e quindi potrete usarla per misurarvi o fare un confronto con i prodotti nel vostro guardaroba esistente. Si noti che le lunghezze dei pantaloni per gli abiti sono sempre più lunghe per consentire delle eventuali modifiche. Qui troverete maggiori informazioni sui nostri servizi di ritocchi.

Se ti serve un'altra taglia, puoi semplicemente cambiare gratuitamente il tuo prodotto usando la nostra procedura di reso e cambio.

Come dovrebbe vestire esattamente il mio prodotto?

Per aiutarti a ottenere la vestibilità perfetta, abbiamo creato delle guide di vestibilità dettagliate per i nostri prodotti, dove troverai delle illustrazioni e delle istruzioni di misurazione facili da seguire. Puoi trovarle all'inizio di questa pagina.

Posso ordinare degli abiti con pantaloni e giacche di taglia differente?

Solo alcuni abiti offrono la possibilità di avere la giacca e i pantaloni con taglie separate. Sfoglia qui il nostro Mix & Match per gli abiti. In alternativa puoi personalizzare un abito, includere un paio di pantaloni o aggiungere un panciotto da abbinare, con il servizio Custom Made. Scegli fra centinaia di tessuti italiani di qualità e specifica semplicemente la tua tagli e i dettagli relativi alla vestibilità. Scopri di più.

Come posso procedere alla restituzione o al cambio di un articolo?

Se un qualsiasi prodotto Suitsupply non dovesse soddisfare le tue aspettative, puoi cambiarlo per una taglia differente oppure renderlo entro 30 giorni dalla consegna, ottenendo un rimborso totale.

I resi e i cambi sono gratuiti utilizzando l'etichetta di spedizione fornita.

Per organizzare un rimborso o un cambio, trova il tuo ordine in "Il mio account" e seleziona il/i prodotto/i che desideri rendere o cambiare. Quindi puoi programmare un servizio di ritiro (gratuito) con corriere o decidere di consegnare il/i prodotto/i presso un negozio o un punto di consegna.

Il tuo rimborso verrà emesso quando avremo ricevuto l'articolo. Considera alcuni giorni visto che i tempi di spedizione e del bonifico bancario potrebbero variare.

Rendi il tuo prodotto

Devo prendere un appuntamento per un ritocco in negozio?

Anche se puoi tranquillamente passare in negozio, consigliamo comunque di prendere un appuntamento per garantire che vi sia un'attesa minima e che sia presente un incaricato ad attenderti.

Trova il negozio più vicino

Ci sono dei costi per i vostri servizi sartoriali?

Qui puoi trovare un elenco completo dei nostri servizi sartoriali con i relativi prezzi.

Ho una domanda o un commento riguardo ai vostri prodotti o servizi.

Qualsiasi domanda o commento può essere rivolta ai nostri rappresentanti del Servizio Clienti, che potete contattare via email, telefonicamente, o con un messaggio su WhatsApp. Contattaci adesso.