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Preguntas frecuentes

¿Cómo y dónde puedo utilizar mi tarjeta regalo Suitsupply?

Las tarjetas regalo Suitsupply pueden ser adquiridas y utilizadas tanto en línea como en las tiendas seleccionadas. Las tarjetas regalo adquiridas en línea no pueden canjearse en las siguientes tiendas: Vilnius, Riga, Tallinn, Minsk, Moscú (todas las tiendas), Panamá, Bogotá, Dubai (todas las tiendas), China (todas las tiendas) y Singapur. Las tarjetas regalo físicas adquiridas en cualquiera de las tiendas mencionadas únicamente pueden canjearse en la respectiva tienda.

¿Puedo devolver una tarjeta regalo?

Las tarjetas regalo no pueden ser devueltas, reembolsadas ni cambiadas por dinero en efectivo, excepto cuando lo exija la ley. En caso de devolución de un producto adquirido con una tarjeta regalo, el crédito se aplicará a una nueva tarjeta regalo.

¿Cuándo expira mi tarjeta regalo?

Nuestras tarjetas regalo no tienen fecha de caducidad.

¿Cómo funciona la tarjeta regalo electrónica?

Las tarjetas regalo electrónicas pueden ser adquiridas y utilizadas del mismo modo que las tarjetas regalo físicas. La única diferencia es que se entregan por mail en lugar de a través de un servicio postal.

¿Puedo enviar una tarjeta regalo directamente al destinatario?

¡Absolutamente! Completa la dirección del destinatario en el campo correspondiente cuando finalice el proceso de compra y le enviaremos la tarjeta regalo directamente.

¿Cuánto demora en llegar una tarjeta regalo física?

Tu tarjeta regalo física llegará en 2 a 4 días.

Condiciones generales

Suitsupply no se hace responsable por pérdida, robo, daño u otros usos indebidos de las tarjetas regalo. Suitsupply se reserva el derecho a rechazar las tarjetas regalo sospechadas de ser fraudulentas. Suitsupply se reserva el derecho a actualizar o enmendar estos términos y condiciones en todo momento, sin previo aviso.