Perfekte Passform-Garantie

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  Melde dich an und wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
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  Store- und Online-Einkäufe kannst du in jedem Store im selben Land zurückgeben.
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  Einkäufe aus Breuninger-Stores in Deutschland sowie aus Stores in Litauen, Estland, Südkorea und den Vereinigten Arabischen Emiraten müssen im selben Store zurückgegeben werden, in dem du eingekauft hast.
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So sollte es sitzen

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Rückerstattungsmethoden, Zeitplan & Versandkosten

Rücksendungen benötigen üblicherweise einige Tage, um unser Lager zu erreichen, je nach deinem Standort.

Sobald deine Rüksendung in unserem Lager angekommen ist:

Rückabwicklung: Bis zu 5 Werktagen
Kaufpreiserstattung: Ausgestellt 1–2 Werktage nach der Bearbeitung

Wenn eine Sendung als unzustellbar an den Absender zurückgeschickt wird, wird sie automatisch als Rückgabe bearbeitet und erstattet.

Sobald du deine Rüksendung über dein Online-Konto anmeldest, erhältst du detaillierte Rüksendeanweisungen speziell für deine Bestellung.

Je nach Land werden Rüksendeetiketten entweder als digitale Rücksendecodes bereitgestellt, nachdem du deine Rüsendung angemeldet hast, oder als vorgedrucktes Etikett, das bereits im Paket enthalten ist.

Wenn du Hilfe benötigst, wende dich bitte an Customer Service

Rückerstattungen (wenn innerhalb der Rückgaberichtlinien) werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und in der gleichen Währung wie die ursprüngliche Transaktion, außer in folgenden Szenarien:

Zahlungen per Geschenkkarte werden auf eine neue Geschenkkarte
Barzahlungen im Store, die online zurückgegeben werden, werden per Geschenkkarte

Wenn du mehrere Zahlungsmethoden verwendet hast (z. B. Kreditkarte und Geschenkkarte) und eine Bestellung teilweise zurückgegeben hast:

Zunächst wirst du bis zum bezahlten Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet
Jeder verbleibende Betrag wird auf eine neue Geschenkkarte

Store- & Online-Käufe

Ja. Du kannst einen Store-Kauf online in demselben Land wie der Store zurückgeben, in dem du gekauft hast. Melde dich an, wähle deine Bestellung aus und wähle die Artikel zur Rüksendung.Customer Service.

Zum Beispiel:

Kauf im Suitsupply New York Madison Avenue Store:
- Online-Rückgabe innerhalb der USA ✅
- Rückgabe in einem Store in den USA ✅
- Online-Rückgabe außerhalb der USA ❌
- Rückgabe in Stores außerhalb der USA ❌

Abholung & Terminbuchung

Umtausch

Online-Umtausch ist nur für das gleiche Artikel in einer anderen Größe. Dies kann über dein Online-Konto eingeleitet werden.

Hinweis: Dein Umtausch wird erst 1–2 Werktage nach Bearbeitung deiner Rüksendung versendet.

Wenn du deinen Artikel gegen einen anderen Artikel tauschen möchtest, kannst du eine Rüksendung vornehmen (innerhalb der Richtlinien) und eine neue Bestellung online oder im Store aufgeben.

Du kannst deine Artikel kostenlos innerhalb von 30 Tage nach dem Lieferdatum oder dem Kaufdatum im Store zurückgeben.

Die Artikel müssen:

Sein ungetragen, unverändert, frei von Gebrauchsspuren
Die originalen Etiketten
Geliefert oder zur Abholung im Store bereitstehen vor weniger als 30 Tagen.
Im selben Kaufland zurückgegeben werden (grenzenüberschreitende Rücksendungen sind nicht gestattet)

Benötigst du Hilfe? Kontaktiere Customer Service oder prüfe die FAQs unten.

Sende deinen Artikel zurück hier

Defektes Produkt

Passform, Größen & Änderungen

Klicke auf den Reiter „Größe wählen“ für eine Größentabelle mit genauen Maßen. Jede Größentabelle zeigt die konkreten Maße des jeweiligen Produkts an, die du zum Selbstvermessen oder zum Vergleich mit Kleidungsstücken aus deiner bestehenden Garderobe nutzen kannst. Bitte beachte, dass Hosenlängen bei Anzughosen standardmäßig extra lang sind, um spätere Änderungen zu ermöglichen. Weitere Informationen zu unseren Änderungsservices findest du hier. Wenn du eine andere Größe benötigst, kannst du deinen Artikel einfach kostenlos umtauschen, indem du unseren Rückgabe- und Umtauschprozess nutzt.

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Rückgabe im Store